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淘宝直播推广用语提醒有哪些?应该注意什么

本文大纲:淘宝直播推广用语提醒有哪些?应该注意什么

现如今不少的小伙伴们都会做淘宝直播,淘宝直播推广也是近几年各位卖家比较喜欢的一种推广手段了,那么淘宝直播推广用语提醒有哪些?应该注意什么?

淘宝直播推广用语提醒有哪些?应该注意什么

一、确保履行承诺:

言必行,行必果,所有通过文案、直播标题或贴片文案,以及直播间口述等手段描述的优惠、让利、价格承诺、服务承诺、赠品等等,务必保证“真实、准确、有效”,承诺的内容务必保证执行到位,不得欺骗、夸大、误导、诱骗用户,请切记,对用户负责,就是对自己负责。

二、禁止虚假宣传:所有营销宣传利益点要与实际相符

举几个虚假宣传相关的常见例子:

1、“直降千元”——需确保至少存在一款商品,销售价格与前七天最低成交价之间的差价在1000元以上。也就是“直降”是与本商品的活动前七天最低成交价做对比。

2、“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”、“仅此一天”、“错过等一年”、“最后一波”等误导性表述不允许使用——监管认为类似用词容易误导消费者冲动消费,实际上往往也缺乏相应的依据,虚假可能性极高。

建议:使用“再来一波”,大促期间若需要使用最后xx小时、最后1天等能够确切量化的词语,需要在文案周围注明指向活动及活动周期。

三、绝对化用语不允许使用

请参照以下负面清单,清单无法穷尽,请举一反三:

国家级、全球级:世界领先、全球著名。

最xx(如最低价、最好)。

第一(第1、No.1、Top1、冠军、xx之王、xx之皇、xx之冠、金牌)。

巅峰、顶级、顶尖、顶峰、顶端。

极品、极端。

绝无仅有、空前绝后、绝对。

独一无二、无与伦比、史无前例。

首选、全国首家。

抄底、唯一:淘宝抄底、淘宝唯一。

永远、永久。

万能、全能、完美。

建议:绝对化用语在绝大多数情况下均无法使用,只有极少数场景下可用,请尽可能回避。

四、禁止价格欺诈

1、“原价”不允许使用。

法定“原价”是指商品促销前7天最低成交价,若划线价并非前7天最低成交价的,则不能称之为原价。

2、慎用“折扣”、谨慎进行价格比较。

任何“X折”都要有一个对比的基础价格,这里的基础价格法律上基本认定的标准是要么明确对比价格的出处(这个对比价格必须是真实成交且可证明的),否则以同款商品在当次促销活动前7天在同一渠道销售的最低成交价来衡量具体折扣场景:

“全店xx折”——需要保证全店商品经校验均为xx折。

“全店xx折起”、“不止xx折”——监管往往从有利消费者角度解释,会认定折扣力度大于xx折。(如:全店5折起,会认定店铺内商品为1/2/3/4/5折的商品)

3、“底价”不允许使用。

底价与最低价同义。

建议:使用“低价”。

五、抽奖式有奖销售最高奖不超过50000元:

涉及抽奖产生中奖人的(如:买xx抽xxxx,消费最高的用户送车/获得车辆使用权/送出国游等也属于抽奖)、秒杀等活动的,需评估利益点宣传及活动中的商品市场价值是否超过50000元,商品价值(奖品为使用权的按商品本身的价值计算,如汽车一年的使用权,是按照汽车本身的市场销售价)超过50000元会被认定为不正当竞争。

六、禁止通过比较、对比手段对竞争对手进行贬低:

如果营销上涉及到与第三方进行比较的部分,1)必须真实、客观、无贬低和诋毁的内容,2)如涉及数据,必须有明确出处、依据(包括统计/截止时间);3)禁止恶性的比较竞争。

七、禁止格式霸王条款:

不得出现“最终解释权归XXX所有”之类的字眼。

八、公序良俗需谨慎:

有违公序良俗就是所谓与社会主义核心价值观相悖,不积极、不健康、不向上向善、不风清气正的内容,这部分基于普通人的判断即可。

九、其他特殊宣传点:

1)酒类商品特殊条件:

不允许宣传鼓动、倡导、引诱饮酒或者宣传无节制饮酒,“贪杯无罪”等不能用。

2)治疗功能不允许擅自宣传:

治疗功能就是跟“治病”相关的功能,如果没有获得药准字,则不得进行类似宣传;如果已获得药准字,则需严格在批准文书阐述的功效范围内进行宣传。

常见如:五脏六腑、五官、脑、降三高、内分泌、减肥、养颜、丰胸、祛疤、增高、败毒、改善贫血、缓解疲劳、延年益寿、抗敏、消炎、预防感冒、保胎等。

3)保健功能不允许擅自宣传: