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淘宝卖家赔偿后还要发货吗?有哪些发货规则

如今说到在淘宝平台中,淘宝商家们都是需要去遵守相关的规则的,如果出现了违规的行为,是会对淘宝店铺造成影响的哦,淘宝卖家赔偿后还要发货吗?有哪些发货规则?下面来看看吧。
淘宝卖家赔偿后还要发货吗?
 
以淘宝为例,如果还没有申请退款,其投诉成功后卖家还会发货的;如果已经申请退款,不会发货,如果需要投诉,可以在订单管理页面选择联系客服小蜜,之后选择投诉即可,根据淘宝规则,未按约定时间发货,商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金。
 
淘宝卖家赔偿有哪些发货规则
 
1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
 
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
 
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
 
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
 
5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
 
6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
 
7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
 
8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝卖家赔偿后还要发货吗?有哪些发货规则】说到最后要提醒一下断,那就是淘宝对未及时发货的卖家,在没有和买家约定好的前提下,是有资格做出处罚决定的,严重的还会要扣卖家的保证金,所以一定要严格按照发货规则发货,以免产生不必要的麻烦。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多淘宝卖家赔偿的相关信息请到上面细分导航栏目查看。