淘宝怎么设置疫情部分地区不发货？怎么解决
更新时间：2022-05-06 00:20:01 阅读
如今说到在淘宝店铺的日常运营过程中，大家需要不断的调整店铺的各种设置，比如说现在是疫情防控期间，有一些地区发不了货，所以对于卖家朋友来说，淘宝怎么设置疫情部分地区不发货？怎么解决？来看看吧。
淘宝怎么设置疫情部分地区不发货
1、设置店铺公告
建议卖家根据当地物流情况，在店铺或商品详情页说明或阿里旺旺设置自动回复，告知买家当前可否发货，可发货的大概时间;
2、与买家友好协商
已经产生的订单，建议跟买家及时沟通、协商发货时间，避免买家投诉;
3、设置发货合约时间
发货时间承诺工具如何设置：搜索关键词【修改发货时间】;
4、及时对店铺商品设置区域限售
选择区域限售路径：【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】。
淘宝疫情部分地区不发货怎么解决
1、如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。
2、如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。
3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任，那么就可以拒绝买家，然后就会进入投诉举证期，在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。
原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝怎么设置疫情部分地区不发货？怎么解决】可以直接告诉他们是可以申请退款的。如果之后快递恢复了，可以发货了，我们也可以再联系之前买过宝贝的买家，问他们是否还需要，还需要的话可以拍下，这边立马发货。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多淘宝不发货请到上面细分导航栏目查看。
