淘宝已发货的可以退货吗？怎么退

如今现在网购的小伙伴们是非常多的，那么网购的电商也比较多，不过大家还是比较信赖淘宝，毕竟淘宝是最开始就做电商的，在淘宝服务也是很好的，那么、淘宝已发货的可以退货吗？怎么退？下面来看看吧。

淘宝已发货的可以退货吗?

一、货到退款

1、未收到货退款

这里分为两种情况：

a、商家主动联系买家退款，可能是因为货已被菜鸟驿站等快递代收地签收，但是后来因为货丢失，快递站给商家商量，联系买家退款或者重发。

b、买家因为其他原因，不想要快递了，联系商家退款，这时就有快递驿站退回。

2、货到退款

买家收到货之后就想要退款，原因例如有：快递包装不好、商品被损坏、商品有质量问题、买家不喜欢不适合等原因，这时买家只需和客服商量好，把快递寄回去即可。

二、货未到退款

1、未发货退款

订单已成功，但是还未发货，买家申请退款，这里分为2种：

a、买家主动联系退款

这种情况也是比较常见的，并且这种情况给双方都不会带来损失，这种情况一般就是买家不想要了，或者觉得发货时间太长了。在买家申请退款后，商家只需在后台管理中—售后管理—退款/售后页面点击(处理/退款)申请订单中，点击处理，进入退款订单页面，点击退款。若商家逾期未处理，系统自动同意退款申请。

b、商家主动联系买家退款

一般是出现买家收货信息错误、威胁差评、大量拍下订单、仓库货不足等情况，商家可向平台提交“异常订单处理”。

2、已发货仅退款

这里基本就是买家在物流配送中申请退款，但是这里商家可以不同意退款，商家在售后订单处理中点击“驳回退款即可”，若驳回后买家继续申请，商家再次驳回后，买家申请第三次时，商家就可申请平台介入。若商家对于平台处理结果有异议，可在微信公众号里或者订单里申诉。

原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝已发货的可以退货吗？怎么退】淘宝已发货了是可以退货的，大家收到商品不满意，都是可以退货的，因为大多数的商品都是有七天物流退货这项服务的，如果大家的快递还在运输途中，可以直接联系快递公司拒收这样不用承担运费。今天就分享到这里啦，如果您想学习更详细淘宝店铺的相关信息请到上面细分导航栏目查看。