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科普下千牛怎么催单?具体有什么功能

本文大纲:科普下千牛怎么催单?具体有什么功能

关于现在做淘宝联盟服也不是一件轻松的事情,不是只要会打字聊天就好了,特别是一些访客很大的店铺,忙起来真的是没有喝水的机会了,但好在现在有很多工具可以去利用,那么科普下千牛怎么催单?具体有什么功能?

科普下千牛怎么催单?具体有什么功能

千牛如何催单?

千牛催付是指客服使用销售工具千牛平台的时候,当买家的订单未付款,使用千牛工具打开买家的聊天框。左侧会出现买家的订单信息,未付款的订单下面就会有个催付的按钮,点开后会看到千牛默认的催付话语,可自行编辑。点击话语后,催付的话术就会出现在聊天框里,附带付款的链接。买家可以点击链接直接付款。

设置淘宝自动催付时,可以先任务栏的千牛上右击鼠标,然后在弹出的选项里,点击打开工作台,然后在千牛工作台上面的搜索框里面输入客户服务,然后在弹出的下拉项里面点击客户服务这一项,打开客户服务后,可看到一个自动化任务,在右侧的售前阶段下面,就能看到一个自动催付,点击下面的立即开启。

有什么功能?

1、和电脑端互相同步聊天记录,卖家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。

2、发送商品,当买家询问产品时,可直接发送店铺内商品链接,向买家介绍,卖家现场拍摄产品照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的产品链接,可以节省互相时间。

4、手机版的千牛,可以查看活动报名等相关淘宝知识。商家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操纵。

5、为方便管理店铺操纵,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、关联宝贝、管理商品等操纵。

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