淘宝竞店流失率高如何办？哪些情况会造成流失率高
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现如今有不少卖家在查看后台数据时，会发现竞店流失率这个指标非常高，于是，部分的卖家就就开始非常的慌张，那这个流失率高了之后会如何办?下面我们就来好生讲下竞店流失率的相关内容。
根据相关的数据指标，可以继续去深入分析从这个物品流失的客户群购买了哪些物品，将这些有问题的物品，跟这些顾客最终购买的物品进行对比，从而可以查看这个产品和同行的优劣因素的对比，分析是价格问题，功能问题，图片问题，或是活动的问题。
把这些因素都列出来，然后去优化。通过把同类的物品销售排行榜前10名的物品拿过来，用相关的因素进行对比的，这样手段效率会低于现在的手段，所以这个流失分析功能出来后，直接提升了效率。总的来说，只能做好自己的店铺基础了，其他都是无法避免的。
合理的流失是特别正常的，所以，不必特别再意，只要超过了正常的流失率，就要找找原因所在，然后根据我们说的技巧，把这些因素全部列出来，然后对照着找相应的技巧来解决。
下面推荐下可能出现流失的几种原因。
1、质量不稳定，顾客利益受损。
2、店铺缺乏创新，客户流走。任何物品都有自己的生命周期，物品带给顾客的选择空间往往越来越大。若店铺不得及时进行创新，顾客自然就会另寻他路，毕竟买到最实惠最优质最新鲜的才是顾客所需要的。
3、内部的意识淡薄。
4、员工跳槽，带走了顾客。很多店铺都是小规模雇人运营，员工流动性上相对较大，而店主在在顾客关系管理方面不够细腻、标准，而店主自身对客户影响相对乏力，一旦客服人员摸清拿货渠道，就会自立门户，以低价位做恶性竞争，与此带来的是竞争对手实力的增强。
5、顾客遭遇新的诱惑。为能够迅速在市场上获得有利地位，竞争对手往往会不惜代价搞低加促销，做广告，做吸引更多的客源。
如果竞店流失率高，可能跟宝贝服务、员工和竞争对手等有关系，大家要看下具体是哪方面的原因，是否可以做调整，如果是宝贝质量问题，那就需要先去提高宝贝的质量，从最根源的问题下手去解决，这样就能降低流失率高的问题。
