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手淘首页访客不稳定是如何回事?需要注意什么误区

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关于当我们手淘首页访客起来的时候,商家最担心的就是访客不稳定。手淘首页访客不稳定,而且波动非常大,特别是在初期的时候,有越来越多的卖家店铺,一下子起来了上万流量,第二天又一下子掉光了。这里面,商家要注意什么误区呢?

手淘首页访客不稳定是如何回事?需要注意什么误区

  首先,看你的宝贝是不是足够好,因为手淘首页的访客一旦爆发,几乎是无法人工干预的,只能看宝贝、服务、店铺内功。所以,商家一定要避开两个雷区,第一个是劣质物品投诉,比如退货时,选择描述不符或者质量问题等,这会对访客有很大影响,并且DSR评分会持续走低。

  第二个是劣质服务投诉,如果系统给了你访客之后,你的服务很差,比如未按约定时间发货、发货时长、物流时长,你的退款率、纠纷率都会影响手淘首页访客。

  然后,如果你要更改详情页,通常是每次改一点点,比如详情页全部做出来之后,今天换1/6,明天换1/6,正确2--4周的时间把详情页改掉,不要一下子全部改掉。

  第三是调整标题,你一旦改标题的话,其实连顺序都不得换,这会影响你的购物意图标签,会影响你整个入池,系统会对你的产品入池和你的产品标签重新计算。

  第四是SKU和文字图片不得动,但是可以删除,可以把库存改成1,也可以新增SKU价格,但是不得低于你的最低价。

  第五,价格、属性不得动。原因是价格、属性一动,整个宝贝的标签也不对了,又要开始重新入池,其实你应该发现规律了,如果影响系统对你宝贝标签的判断的话,就不得改。