1. 芬淘网 > 网店经验 > 淘宝店 > 淘宝差评为啥不显示在产品评价里面?怎样解决淘宝差评

淘宝差评为啥不显示在产品评价里面?怎样解决淘宝差评

原文大纲:淘宝差评为啥不显示在产品评价里面?怎样解决淘宝差评

现如今说起有些小伙伴很想知道淘宝差评为何不显示在产品评价里面?尤其是对于小白开店的卖家来说,更是不清楚,那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝差评为啥不显示在产品评价里面?怎样解决淘宝差评

  一般中差评,得商家回复后,在三天内不更改,才会生效,但是也有可能他淘宝内部有关系,已经删除了你的评价,所以导致差评没有显示在产品评价里。

  怎样解决淘宝差评?

  1、建议卖家及时与对方沟通协商,如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。态度诚恳一点。除非你已经不在乎这点差评了。

  2、可以再赠送其他宝贝,抓住用户喜欢贪小便宜的心理,希望他把差评更改为好评。

  3、如果客户比较贪,那么在我们客单价不是很高的情况下这件宝贝送给他了,让客户更改好评,客单价高的可以适当做些让利,就当破财消灾了。

  4、如果说买家实在不可理喻硬要给你差评,那么我们一定要在差评后面去补充解释一下,不求没有影响,但是要把对其他买家的影响降到最低。

  以下是差评对店铺的影响:

  1、会影响淘宝网店的好评率,差评多的话,店铺升级肯定是很慢的,直接影响店家生意的。

  2、虽然好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分,所以,店铺好评率低,肯定会影响店铺的评分。

  3、通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。

  4、最重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的宝贝,看到差评也会放弃这个念头。

  所以,店铺有差评的话,真的会影响到店铺的访客以及销量的,尤其是对于中小型淘宝卖家来说,有差评更是很严重的事,因此当你的店铺出现了差评,不妨试一下文中的技巧去解决,或许能够帮助到你们哦!