淘宝服务宝卖家版是哪些?附常见问答
原文大纲:淘宝服务宝卖家版是哪些?附常见问答
现如今说起我们都知道在淘宝上面拥有各种各样的官方辅助工具,目的就是为了能够更好的帮助商家开店,当然也有维护买家权益的一些工具,那么淘宝服务宝就是其中的一个,那么大家是否了解淘宝服务宝商家版是哪些呢?
服务宝是淘宝向消费者推出的适用于手机、3c数码、家电类物品等品类的增值服务,服务宝贝包括全国联保、1-3年期全国延保,1年期的碎屏保、意外保、1年一换代修等。
温馨提示:
1、目前服务宝分为商家版和买家版:商家版:采取赠送服务的手段给到消费者,商家版服务宝采取主动邀约手段入驻,不接受卖家主动报名。买家版:消费者可选择是否购买(购买需收取服务费),买家版无需报名,可自主签约,签约手段见下方论坛帖。
2、若您接到了服务宝主动邀约,请点击淘营销后台-我要参与活动-邀请我报名的活动 点击 点击后进行报名。
3、因为服务宝的售后服务由第三方公司提供,因此需要签订相关合约,能否顺利签订合约并达成合作意向,最终决定权由商家和服务商共同决定。
常见问答:
1、服务宝的卖家靠不可靠?
答:服务宝的卖家均通过淘宝生活服务生活家卖家入驻的基础规范,企业资质认证,万元以上的押金,专业的服务。
2、服务宝物品的评价是否和实物物品绑定?
答:买家拍下实物和服务物品后,我的淘宝>>已买到的产品,可以看到单独生成的2笔订单,后续买家对实物物品和服务物品的评价都是独立的。
3、对想要开通服务宝的实物商家有没有资质条件?
答:实物商家所运营品类与服务品类相匹配,且符合反向邀请的条件即可。
4、单买服务能买吗?在服务宝有哪些作用?
答:能买,请直接搜索相关服务;单买服务的价格高于服务宝中服务物品的价格。
5、买家询问怎么使用服务产品,如何告知?
答:请买家在拍下后到,登陆淘宝网账户,在我的淘宝>>已买到的产品,找到服务产品订单,直接旺旺和商家进行沟通,约定上门取件送修等服务事宜。
6、我的物品不在18个品牌中,是否可以加入淘宝手机商家版服务宝?
答:目前无法加入商家版淘宝服务宝,但是可以参与买家版。