1. 芬淘网 > 网店经验 > 淘宝店 > 开淘宝店后需要做什么?店铺运营要掌握的知识

开淘宝店后需要做什么?店铺运营要掌握的知识

大家好,个人从事电商运营5个年头了,操作过大大小小各种店铺,包括京东、天猫、淘宝、速卖通平台,个人也是从一个小白慢慢过来的,对于开淘宝店后需要做什么?店铺运营要掌握的知识,我可以给新手的你一些建议。
 
目前做淘宝已经不是像以前一样,一家店一个人或者夫妻店,现状的淘宝已经更加细分话了,都讲究专业人做专业事情(再小的类目都会有几个人作为团队操作的,除非是小大小闹的忽略不计)。
开淘宝店后需要做什么?店铺运营要掌握的知识
开淘宝店后需要做什么:
 
供应链问题:也就是俗称货源,这个才是第一位的,淘宝已经不在是技术取胜的年代了,已经回归商业本质,淘宝核心就是卖货,卖货的核心就是供应链。
资金问题:这里的资金主要指日常开销资金,不包括货物流动资金(能和工厂赊货是最好的),日常开销资金主要是推广费、人工费、快递费(有些快递费也赊的)、如果是天猫还有保证金服务费等等。
以上是做淘宝的2大硬性条件,如果牵涉到技能问题,那就要具体分析淘宝岗位问题。
 
淘宝店铺运营要掌握的知识,基本如下:
 
客服技能,得熟悉淘宝购物流程和基本规则,熟悉客服语术,熟悉产品,能引导买家下单,会处理售后问题,包括纠纷等一些难解决的问题。
美工,会淘宝后台装修,熟悉ps、拍摄基础、视频制作(现在淘宝流行视频),特殊类目还要会建模,会自作详情页、车图/主图。
仓促,管理仓库发货、联系物流协调、高端一点的要会erp
运营,懂淘宝规则、会数据分析、会付费推广工具、会活动策划、会资源调配
以上都是笼统的介绍,如果需要详细介绍根本写不完,希望对你有帮助
特别声明:本文转载悟空问答,原文作者:互粘网小二,如果想了解更多请到原平台“关注作者”,如果喜欢马上关注吧。