淘宝客服离线自动回复语是什么？要当心哪些事项
原文大纲：淘宝客服离线自动回复语是什么？要当心哪些事项
关于说起淘宝系统一直有不断的更新，在一些更新上给卖家带来了很多的便利，比如淘宝联盟服不是24小时能够实时在线，所以就会有一个离线自动回复功能，那么淘宝客服离线自动回复语是什么？要当心哪些事项？
淘宝联盟服离线自动回复语是哪些？
1、话术：亲，您好!真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有哪些问题请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗?给您带来不便，敬请谅解!
2、到货时间。话术：亲，您好!请您放心呢，我们家的合作快递都是非常的给力的哦，江浙沪地区一般是发货后的1-3天左右到货，其他地区一般是发货后的3-6天左右到货，根据发货仓库和运输快递的情况，具体到货时效以快递送货时间为准哦，感谢您的支持与理解，麻烦您收到货的时候认真仔细。
3、关于快递。亲，您好!本店的产品一般情况下都是默认是发圆通快递、汇通快递和申通快递的哦，如果您要其他快递，请跟我们客服联系，之后会帮您备注好您需要的快递呢！
4、统计一个店铺中员工的出勤、订单、满意度、聊天记录等情况;查看用户正在咨询的物品、最近一个月的订单、最近一个月的返修单、最近的物品浏览记录
淘宝联盟服要注意哪些？
1、熟悉店铺宝贝。客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺宝贝是最基本的工作，对于宝贝的特征、功能、注意的问题等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于宝贝的信息。
2、热情接待客户。淘宝联盟服是店铺接触用户的第一扇窗户。一个优秀的客服懂得怎么接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说，最好要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。
3、做好备注和评价.更改订单备注也是淘宝联盟服的一个基本工作内容。有时候客户订单信息或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，而交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。
