淘宝客服好不好做？客服的日常工作难吗
原文大纲：淘宝客服好不好做？客服的日常工作难吗
现如今提起淘宝联盟服可以说每一个淘宝网店的标配，我们有时候在招聘网站可以看到很多公司都在招聘自己的淘宝联盟服。很多朋友想要加入淘宝联盟服这个行业，那么、淘宝客服好不好做？客服的日常工作难吗？
工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。
淘宝联盟服招聘的要求并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘条件，一般面试时最多对打字速度会有规则。其他的关于宝贝方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可。
一般三个月你就能做到业务熟练了，对于客户和宝贝也会有更深入的了解。至于工资方面，普遍一二线城市偏高，三四线会相对低一些。这个也正常，毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期，也不会重点培养。想
在这个岗位拿到更高的薪水，需要一些运气。至于我说的受委屈方面，看其他的回答也能感受出来了。世界之大，无奇不有，尤其是有了网络这个遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮，他们认为无论怎样，作为服务岗位，客服是不得也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这一点也确实让很多客服甚至小商家敢怒不敢言。但这种极品客户毕竟只占少数。
总之，作为客服，尤其是售后客服，一定要学会自我调节，释放负面情绪，找到适合自己的解压技巧。
当然，大多数人也不愿意一直当客服，毕竟上升空间有限，薪水还低，也没有更多的技术含量。如果你是把客服作为短期的跳板，你还有更高的目标，想拿更有竞争力的薪水，请接着往下看。
方向一：向客服主管方向努力客服岗位的发展前景低，只是相对于经营来说。
对于任何一个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力后，就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的新客服，标准客服部的各项工作。如果这件事你能做成，也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱，让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。
方向二：选择需要强销售的宝贝这点可能是很多人会忽略的。客服岗，不仅是服务型岗位，更是销售型岗位。需要把合适的宝贝卖给合适的人。想明白了这点后，你会打开一片新天地。比如，很多高客单价的宝贝，实际客服的好处会是核心的。举例，像珠宝、虫草等。客户绝对不会快速下单，需要反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。如果你觉得自己就是适合做销售，不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售宝贝的公司。这样可以发挥你的长处，也可以拿到更高的薪水。
方向三：转岗经营也是一条路，在我接触的很多经营中，还是有不少是从客服做起的。经营助理阶段，对于能力的条件和客服的条件是有很多重合之处的。如果你自己希望往这方面走，努努力，相信你可以找到转岗的机会。
当然，前提是你要能让你的老板/上司看到你为此付出了努力，有这个潜力。
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