淘宝流失人数多了好还是少了好？怎么处理
现如今在运营店铺的过程中会遇到各式各样的问题，面对店铺的流失人数的变动，很多人不知道如何办?那么、淘宝流失人数多了好还是少了好？怎么处理？
关于这个问题，我们主要从以下几个方面解决：
1、刚性流失：这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式，这部分流失用户是无法挽留的，就算卖家花再多的钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来，避免不必要的投入。
2、体验流失：可能是应用体验、服务体验、交易体验、物品体验等等，总之就是在使用宝贝或者服务的过程中，感到了一丝不爽，正所谓一言不合就流失。对于卖家们们而言，肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽，及时解决问题并且维护，尽可能最大程度减少体验流失。
3、竞争流失：这其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动，来避免竞争所带来的流失。
竞争流失指数如何计算?
要想知道竞争流失指数如何算，那么我们就要知道它的计算公式，淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%，其中：品牌成长指数=某品牌的消费者份额/该品牌的保有率×100%。所以卖家们只要按照这个公式去计算就可以了。
减少店铺流失金方法
1、吸引人的广告词;
2、独特的产品或性价比高的宝贝;
3、产品图片办理得当，宝贝属性标识清楚;
4、时时在线，回答顾客提出的问题;
5、多样营销方式应用，包邮、赠品、暴款等;
6、顾客良好的评价语;
7、高信誉和消保、无理由退换、闪电发货等;
8、通过量子恒道等工具查找流失的原因及做出相应的调整。
综上所述：以上普及的就是【淘宝流失人数多了好还是少了好？怎么处理】的淘宝经营方法，如果您对这篇淘宝网店知识有兴趣可以关注与运用，欢迎收藏。
