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淘宝店铺怎么分析数据?从哪方面下手

原文主题:淘宝店铺怎么分析数据?从哪方面下手

现如今说到店铺没订单量,没访客,没流量让卖家们十分焦虑,想知道是哪些原因导致的,但是不知道从哪里开始入口分析,那么、淘宝店铺怎么分析数据?从哪方面下手?

淘宝店铺怎么分析数据?从哪方面下手

一、淘宝店铺怎么分析数据?

交易维度包含支付金额、支付转化率、客单价、支付买家数、支付老买家数、老买家支付金额、支付件数、支付子订单数。

1.支付金额:买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶段付款在付清当天才计入内,货到付款订单确认收货时计入内。

支付金额越多,对于店铺权重提高越快,这些都不用多解释了。当我们支付金额在下滑或者上升的时候,各位掌柜就需要对比下滑或是上升前的数据表现哦!具体是哪个产品在下滑跟哪些个渠道成交额在下滑。

2.支付转化率:支付买家数/流量数,即来流量户转化为支付买家的比例

转化高低可以说明消费者对宝贝的喜爱度,在这里我就要特别提醒下掌柜们在分析转化率的时候一定要对比同行的转化率。好比有一次有个学员来找我,跟我说转化率在0.7%太低了,优化了很久都提高不上去!后来对比了下同行做的好的十多家店铺转化率也是在这个范围左右。(提醒:店铺转化低,先找店铺单品然后对比同类同价位宝贝的转化,不可在生意参谋首页整体看板对比同层转化率)

3.客单价:支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金额。

很多掌柜认为提升客单价的唯一途径就是涨价,其实不突然,掌柜们可以通过关联、搭配、加价购、等手段提高客单价。客单价越高对于提高权重越少越快哦!

4.支付买家数:完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即统计时间内在PC端和无线端都对物品完成支付,买家数记为1个

5.支付老买家数:统计时间的最小统计日期前365天内有过支付行为的买家,在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数

支付老买家数可以反映出一个店铺整体的服务、宝贝质量、以及粉丝的维护。而淘宝从始至终都在不断的维护老客户,提高老客户的粘性。对于目前的粉丝经济来说,支付老买家数越多对店铺帮助越大!

6.老买家支付金额:统计时间的最小统计日期前365天内有过支付行为的买家,在统计时间内的累计支付金额

老买家数多说明店铺在粉丝维护这一块做的比较到位,如果光是有老客户进店,但是不购买这也是一个分严重的问题哦!

7.支付件数:统计时间内,买家完成支付的物品数量,如出售手机,16G两个,32G一个,那么支付件数为3。

8.支付之订单数:统计时间内的支付子订单数,支付子订单数也被称为支付笔数,比如某个买家在某个店铺购买了多个产品一起下单支付,订单后台会展现每个宝贝每个SKU粒度下会有一条记录,这个就是一个子订单。

二、访客

1.流量数:统计周期内访问您店铺页面或产品详情页的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端流量数为PC端流量数和无线端流量数相加去重。

流量数的大小也就意味着店铺的好坏,掌柜们往往在看到这个流量下滑的时候才开始察觉店铺出现了问题,其实这是一个正常但是又错误的观点。流量的下滑往往不是当天影响,更多的是下滑前的数据影响,就好比很多掌柜前面卖的很好,可是不知如何的宝贝的流量在开始慢慢下滑。卖的越多问题也就会越多,如果没有提前做好优化问题的准备,等反应过来的时候基本已经晚了。所以掌柜们,店铺真正危险的时候其实是店铺数据最好的时候,一旦开始下滑那将是不可逆转的局面!

2.浏览量:浏览量/流量数,多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值

浏览量越高,说明整个店铺的物品关联做的好,同时也说明整个店铺有一个统一的调性,也意味着跳出率低。从而店铺整体的人气包括动销也会提高不少。

三、物品

1.加购人数:统计时间内,流量将物品加入购物车的流量去重数。

购物车数量代表消费者对宝贝的认可度,喜爱度。加车人数多可以提高物品的标签化访客。对此掌柜们应该主动引导消费者把物品加入到购物车,第二天可以操纵购物车营销提高加车人群的转化。

2.加购件数:统计周期内,买家加入购物车物品件数之和

3.物品收藏人数:统计日期内,新增点击收藏物品的去重人数,不考虑取消收藏的情况

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