原文主题：网店七天无理由是从什么时候开始的？规则是啥

现如今说到经常在淘宝购物的淘宝用户应该都注意到了，淘宝平台中的绝大多数宝贝都支持七天无理由退款，那么、网店七天无理由是从什么时候开始的？规则是啥？

网店七天无理由是从什么时候开始的？

七天无理由退货是从自收到宝贝之日起开始计算的。网购宝贝需要在收到了货物再进行退货，发货时间超过七天未收货，是不影响七天无理由退货的。

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须商家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货条件具备宝贝收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不能退换。

4、非宝贝质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮宝贝因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，卖家则无需承担来回运费，卖家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

宝贝退货运费承担人：

在运费方面，《措施》规则，退回宝贝的运费由消费者承担;网络宝贝运营者和消费者另有约定的，按照约定。

“无理由退货的前提是退货时不需要任何理由，只要不喜欢就可以退货，这就给予了消费者单方解除合同的权利，一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。”全国人大常委会法工委民法室石宏说。

如果运营者和消费者另有约定，则按照约定执行。比如，有的电商出于竞争需要，作出负担运费的承诺，可以按照运营者的承诺去办，运费由运营者自担。

另外，根据新修订的《消费者权益保护法》第二十四条规则，如果消费者网购的宝贝本身存在质量问题，则应由运营者承担运费。

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