shopee是比较大的跨境电商平台，大家对它都对它比较熟悉，也有很多卖家加入。当然不乏有许多的新手卖家，不过一般对于新手来说，很多都是比较困难的。万事开头难一定要找到好的方法，所以对于shopee新手卖家来说，一定要知道以下几方面的店铺运营知识。

　　Shopee运营基础思维

　　首先是Shopee虾皮的店铺概念。不同于Amazon这样重视产品Listing的平台，Shopee更重视店铺，用户场景更接近线下“逛商店”的模式。因此装修店铺、打造自己的风格是首当其冲要做的事情。在打造产品Listing方面要追求“精致”，要避免粗糙的产品图片和不能理解的描述，小语种站点尽量用本地语种，其次选英语。

　　其次是理解Shopee的社交属性。企业基因决定平台特性，社交性主要体现在客服服务的质量和粉丝营销方面。在店铺考核里就有聊聊回复率的考核，耐心准备常见问题的解决方法。在引流方面粉丝的作用也很大，新店铺需要做好粉丝管理和粉丝营销，好的Shopee粉丝营销方法可带来裂变式增长。Shopee虾皮运营要从各个方面开展，一步步保质保量做好。

　　再次是Shopee的铺货策略，要正确理解“Shopee铺货”概念。铺货不等于无脑上货。Shopee的铺货指的是产品的种类繁多，琳琅满目，通过Shopee选品策略进行科学铺货，而这些就需要借助到知虾数据分析工具能更精准的选到合适的商品进行铺货。

　　最后一点，Shopee大学。在Shopee的官网进入Shopee大学模块，每条规则说明都需要学习一遍，以后有忘记的条款都能在这里找到位置。Shopee大学所有的规则要点在Shopee运营过程中都会涉及到。

　　Shopee运营必做的功课

　　优化店铺

　　先是店铺介绍放全，产品角度，产品的质量材质款式等;买家关心的问题，发货时间，快递物流以及退换货的规则等;而卖家则要根据产品的款式进行分类，让消费者到店内能清晰的了解到店内都有什么产品，还可以设置自定义产品分类，例如热卖专区，折扣专区等，这样买家进入店铺之后，能及时的了解各项信息，保证购物过程的愉快。

　　如果店内还有其他的活动，也要定期更新店铺照片和描述，针对不同的活动选择相应的内容展示。

　　商品优化

　　每款产品基本上都有自己的描述，在这里我们可以使用更人性化的语言，让买家能产生画面感，并且尽量的控制字数，不要太长也不要太短，保持300字即可，这样买家也不会觉着冗杂或者不靠谱。

　　如果店内有活动，可以挑选出店内10%-20%的热销产品作为引流款，当然前提你要保证这几款产品的库存是足够的，万一出现爆款你却没货了，就很麻烦。

　　定期上新产品

　　Shopee的Boost功能，在大促期间，卖家可以每天分时段批量上新几款产品，让新商品在各个站点的高峰购物时间有所差异，卖家在站点活跃时间上新可以大大提升产品曝光率，从而提高产品日单量。

　　Shopee官方数据指出，印尼是典型的午间活跃型代表，活跃时间段是11-13点。台湾的活跃时间是晚间22-24点。而马来西亚和越南则是午间、晚间双重活跃型，分别是11-15点，以及20-22点。

　　关键词广告

　　Shopee关键字广告是点击付费，通过使用关键字广告可以提高商品曝光率，让商品出现在搜索结果页的顶部，从而触及更多买家。

　　因此，卖家要提前做好Shopee关键字广告金充值，及时购买Shopee关键字广告，才能更快在9.9、10.10、11.11等关键大促日直接触达目标用户!

　　产品促销组合

　　据了解，促销组合是Shopee推出的最强新功能，善用促销组合，可以明显大幅度提升店铺销量。

　　轻巧、小件商品尤其适合安排促销组合。例如，手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%。其中，3C电子品类中使用促销组合的店铺，整体单量增长了113%。

　　同时，卖家也可以根据店铺历史数据，观察哪些产品有重复购买记录，并将该产品进行促销组合。

　　以上及随后关于shopee新手卖家应该注意和学习的运营思路和技巧了，希望可以帮助到大家。当然，还有什么需要了解的，都可以多多关注我网站。