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速卖通取消订单多久到账?划分规则有哪些

如今说到速卖通平台发展的越来越好,很多用户都喜欢在速卖通上购买商品。一般情况下在网上购买商品都会遇到退货的问题,如果买家要求退款,买家想知道多久能到账,那么速卖通取消订单多久到账?划分规则有哪些?下面来看看吧。
速卖通取消订单多久到账?划分规则有哪些
速卖通取消订单多久到账?
 
速卖通订单取消后,速卖通平台会即时退款。如果买家是信用卡的话,那么退款中转比较慢,一般7-10工作日内到帐。速卖通买家没有收到货,并且卖家没有提供有效的发货凭证,那么本次退款将自动达成,并给速卖通买家退款。
 
如果买家提供了发货凭证,那么速卖通买家退回的货,只有等卖家收到货并,由卖家点击确认收到货之后,才能完成退款交易。
 
如何退款给买家?如果速卖通订单已经发货的,那么速卖通买家可以申请部分或全额退款,需要卖家同意之后,速卖通平台会自动分配款项退款给买家。在卖家同意退款之后,速卖通订单会自动计算商家的纠纷率。
 
速卖通取消订单多久到账?划分规则是什么?
 
如果商家一旦产生纠纷率之后,先稳定不要着急,纠纷提起率是有一定的起始门槛的,只有超过一定合理值才会对店铺有一些影响。如果纠纷率异常了,那么速卖通卖家需要持续的关注“卖家服务分-纠纷率”的指标变化。
 
速卖通划分规则有哪些
 
1、所谓买家不良体验订单指考核期限内(90天)满足以下任一条件的订单——卖家给予中差评、DSR中低分(商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星)、成交不卖、仲裁提交订单、卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。
 
2、考核订单是指一下任一时间点发生在考核期内的订单:卖家发货超时、买家选择卖家原因并成功取消订单的时间、卖家发货时间、买家确认收货或确认收货超时、卖家提起/修改纠纷时间、评价生效/超时时间。
 
3、值得注意的是,如果一个订单同时满足2个及以上的不良体验描述,只记一次,不会重复计算。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【速卖通取消订单多久到账?划分规则有哪些】事实上,无论是哪个平台,对买家的服务都是重中之重,也是体现一个平台及其卖家是否成熟的一个重要因素,所以卖家们应该习惯这种变化,去适应这种变化,也是需要注意的事情。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多关于是速卖通的相关信息请到上面细分导航栏目查看。