相信大家都知道，一个完整的供应链管理可以让企业以最低成本来获取最大的利益，更可以为此提高工作效率以及生产效率，但是很多人总是不理解供应链的含义、所包含的环节，那么供应链包含采购吗?一个典型的供应链包括哪五个环节

什么是供应链?

供应链是围绕核心企业，通过对商流，信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体的功能网链结构。

供应链包含了商业流通、信息流通、资金流通以及物资流通这四方面的内容。

现在众多企业都很重视供应链的管理，只要供应链管理得好，可以使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到最后满足最终客户的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确的送到消费者手上。所以，供应链管理的重要性不可忽视。

一个典型的供应链包括哪五个环节

计划：从事各项供应链活动的前期规划过程。

计划是所有供应链活动有序开展的保障，涉及物料、采购、生产、仓储、配送、销售、履约、库存等方方面面，好的计划可以对供应链执行过程继续指导和监控，保证有的放矢，不偏不倚。

例如实施商品采购，需要采购哪些品类、采购多少、预算多少等都需要提前评估，先做好采购计划，再基于计划实施采购，一些大的企业会提前一年基于第二年的销售计划做采购计划和采购预算，然后在第二年按季度或者按月进行采购。

如果某一次采购超出计划预算，就能很快发现问题，如果没有采购计划，各部门采购时就没有参考标准，结果就是要么采购过少导致库存不足，要么采购过多产生库存积压。

采购：为满足业务目标而从事的采购活动，是基于采购计划的拆解和落地执行。

采购的目标是在恰当时间(Right Time)、恰当的地点(Right Place)，从恰当的渠道(Right Source)，以恰当的价格(Right Price)，购买恰当数量(Right Quantity)和恰当质量(Right Quality)的恰当物品(Right Goods)。

以上简称7R，包含询价、供应商管理、议价、签订合同、采购订单、采购送货、采购收货、验收、采购结算等采购全链路管理，任何一个环节处理不好，就无法达成7R目标。

生产制造：为满足客户履约而从事的生产行为，可以分为商品生产和订单生产。

商品生产一般在工厂或加工中心中完成，是将原材料制造成成品的过程，涉及产品工艺管理、加工组装等过程管理;订单生产指仓库、配送中心或门店将客户的订单进行打包发出的过程，涉及订单波次、分拣规则、复核打包等过程管理。无论是商品生产，还是订单生产，都是按照客户要求进行履约的过程。

交付：供应链的上游供应商，将产品送达下游客户的过程。

商品和订单生产完以后，并不算履约完成，还需要将商品送达客户手中，完成物流和资金流的双向交割，这个过程称为交付，涉及到物流配送的过程管理、时效管理、资金结算管理等。

退货/回收：产品经下游客户返回上游供应商的逆向过程，如退货退款、C2B回收。

如果客户订单产生了售后，需要逆向将商品退回，同时企业需要按照售后规则将资金退还客户，这就是退货的流程，主要涉及售后管理、逆向物流和资金管理;如果是回收行业，用户将商品反向卖给企业，由企业估价并支付费用的过程，是回收流程，主要涉及物流、回收检验和估价、回收结算管理等。

做供应链有哪些流程?

物资流通

这个流程主要是物资(商品)的流通过程，这是一个发送货物的程序。该流程的方向是由供货商经山厂家、批发与物流、零售商等指向消费者。由于长期以来企业理论都是围绕产品实物展开的，因此物资流程被人们广泛重视。许多物流理论都涉及如何在物资流通过程中在短时间内以低成本将货物送出去。

商业流通

这个流程主要是买卖的流通过程，这是接受订货、签订合同等的商业流程。该流程的方向是在供货商与消费者之间双向流动的。商业流通形式趋于多元化:既有传统的店铺销售、上门销售、邮购的方式，又有通过互联网等新兴媒体进行购物的电子商务Q形式。

信息流通

这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向也是在供货商与消费者之间双向流动的。过去人们往往把重点放在看得到的实物上，因而信息流通一直被忽视。甚至有人认为，国家的物流落后回它们把资金过分投入物质流程而延误对信息的把握不无关系。

资金流通

这个流程就是货币的流通，为了保障企业的正常运作，必须确保资金的及时回收，否则企业就无法建立完善的经营体系。该流程的方向是由消费者经由零售商，批发与物流，厂家等指向供货商。

其实，供应链所包含的五大环节都是缺一不可的，每一个环节都起到了承上启下的作用，所以掌握好、做好每一个步骤是很重要的。