很多人也许会把供应链和物流混为一谈，更会以为都是一样的，但其实供应链是一个包含原料供货商、供应商、制造商、仓储商、运输商、分销商、零售商以及终端客户等多个主体的系统。供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。

供应链的五个基本流程

在国际供应链协会发布的供应链运作参考模型(SCOR)中，将供应链划分为5个流程管理：计划、采购、生产制造、交付、退货/回收 。

计划：从事各项供应链活动的前期规划过程。

计划是所有供应链活动有序开展的保障，涉及物料、采购、生产、仓储、配送、销售、履约、库存等方方面面，好的计划可以对供应链执行过程继续指导和监控，保证有的放矢，不偏不倚。

例如实施商品采购，需要采购哪些品类、采购多少、预算多少等都需要提前评估，先做好采购计划，再基于计划实施采购，一些大的企业会提前一年基于第二年的销售计划做采购计划和采购预算，然后在第二年按季度或者按月进行采购。

如果某一次采购超出计划预算，就能很快发现问题，如果没有采购计划，各部门采购时就没有参考标准，结果就是要么采购过少导致库存不足，要么采购过多产生库存积压。

采购：为满足业务目标而从事的采购活动，是基于采购计划的拆解和落地执行。

采购的目标是在恰当时间(Right Time)、恰当的地点(Right Place)，从恰当的渠道(Right Source)，以恰当的价格(Right Price)，购买恰当数量(Right Quantity)和恰当质量(Right Quality)的恰当物品(Right Goods)。

以上简称7R，包含询价、供应商管理、议价、签订合同、采购订单、采购送货、采购收货、验收、采购结算等采购全链路管理，任何一个环节处理不好，就无法达成7R目标。

生产制造：为满足客户履约而从事的生产行为，可以分为商品生产和订单生产。

商品生产一般在工厂或加工中心中完成，是将原材料制造成成品的过程，涉及产品工艺管理、加工组装等过程管理;订单生产指仓库、配送中心或门店将客户的订单进行打包发出的过程，涉及订单波次、分拣规则、复核打包等过程管理。无论是商品生产，还是订单生产，都是按照客户要求进行履约的过程。

交付：供应链的上游供应商，将产品送达下游客户的过程。

商品和订单生产完以后，并不算履约完成，还需要将商品送达客户手中，完成物流和资金流的双向交割，这个过程称为交付，涉及到物流配送的过程管理、时效管理、资金结算管理等。

退货/回收：产品经下游客户返回上游供应商的逆向过程，如退货退款、C2B回收。

如果客户订单产生了售后，需要逆向将商品退回，同时企业需要按照售后规则将资金退还客户，这就是退货的流程，主要涉及售后管理、逆向物流和资金管理;如果是回收行业，用户将商品反向卖给企业，由企业估价并支付费用的过程，是回收流程，主要涉及物流、回收检验和估价、回收结算管理等。

以上5大流程是环环相扣，首尾相连的。在一个完整的供应链路中，从原材料经原料供应商供应给到生产厂商，再由生产厂商将原料生产出成品，然后供应给分销商和零售商，最后由零售商卖给终端用户，每个环节都会涉及到完整的计划、采购、生产制造、交付和退货回收5个大流程，上个环节的终点，刚好是下个环节的起点，如此顺着链条循环，直到供应链最末端。

供应链服务企业盈利模式

一、以是否参与货物的买卖为标准

按照盈利模式来看，以是否参与货物的买卖为标准，当前我国供应链企业可以划分为交易类和服务类两种类型。其中交易类业务参与产品的运作，主要靠赚取差额来盈利;服务类则不参与产品的运作，根据经手货值的一定比例来向客户收取服务费用。

二、供应链服务企业利润来源

相较于一般贸易企业利用信息不对称、地域及时间差异所产生的商品差价从中赚取利润，供应链企业则可通过收取服务费及商品价差等多渠道获取利润，而服务费主要通过以下两方面获得：

一方面，供应链企业在提供的供应链服务过程中对各流程进行管理，可为客户节省采购、物流配送、产品分销等环节成本，同时提供进通关、库存管理等附加服务，因此，可向客户按照业务量收取一定服务费，具体比例可按照与客户协议而定。

服务费包括装载费、运输费、报关费、检疫费等，可根据客户需求提供更多增值及额外服务。由于具体企业收费模式存在差异，因此无统一收费标准。

另一方面，供应链流程包括资金流管理服务，供应链贸易企业可为客户提供结算配套服务及一定信用支持，并按照一定比例收取费用，即供应链金融服务。

企业可根据客户信誉度提供信用额度，提供一定的垫资额度，而垫资周期结合采购生产周期，通常按单笔业务结算，从实际情况来看，可对客户收取一定保证金，剩余货款为垫付。

目前，物流及供应链外包服务商的收益主要来自于基础性服务，如运输管理和仓储管理等，增值服务如：供应链整合服务、供应链金融服务以及供应链平台建设等服务收入占比较小。供应链流通环节主要包括：原材料运输、产品运输，其中，以电商带动的消费物流发展势头最为迅猛，且进入了相对较为成熟的阶段。生产环节的供应链服务发展空间巨大。

以上就是小编为大家分享的供应链包括哪些环节的有关内容，相信大家看了以上的文章都差不多的懂了，小编今天的内容就分享到这里了，希望以上的内容对大家有所帮助。