餐饮供应链管理包括哪些内容 怎么做好供应链
餐饮店在我们的生活中随处可见。一间餐厅营业的好与坏,除了食物本身和服务质量过关以外,更应该被关注到的是餐饮的供应链管理。那么到底怎么才能做好供应链呢?接下来小编就来为大家详细介绍一下餐饮的供应链管理的相关内容。
首先,我们要明确的一点就是,无论供应链为餐饮企业带来了效率提升、标准化提升,但归根到底,供应链只有一个目的,那就是降低成本。可以将整条供应链条划分为六个业务部分:采购、仓储、生产、配销、门店库存、门店营业、供应链营业。
供应链各部分关注点与数字化目标
① 采购部分
主要包括中央厨房的统一采购,以及通过采购部统一订货的供货商对门店的直送。
数字化的目标:供货商统一由系统管理,供货商可登录系统进行协同操作,招投标与交易订单电子化,供货商来货单据和标签一致,对账自动化,应付款自动统计,采购发票与财务账无缝对接。
② 仓储部分
主要包括中央厨房的总仓,也就是中央仓库的管理。不包括对门店库存的管理。
数字化的目标:存货档案统一标准,进销存全面电子化,标品扫码出入库,非标品称重出入库,库存台账与财务账无缝对接,实时库存随时可查,账实相符。
③ 生产部分
主要包括中央厨房的车间生产,产出是给门店配送的标准半成品。不包括门店后厨的菜品制作。
数字化的目标:自动生成生产计划,按计划自动运算领料量,按工艺流程自动排产,形成生产指令表,工人可进行电子报工,通过电子看板监控生产进度。
④ 配销部分
主要包括门店(包括强管控加盟店)对中央厨房的订货,中央厨房的发货。不包括外部客户(包括弱管控加盟店)以及中央厨房对C端顾客的电商销售。
数字化的目标:与生产部门充分协同,以销定产形成生产计划,接单提醒,未订货提醒,充分利用智能设备,包括电子秤、PDA、分拣机器人等高效分拣,智能车辆线路调度,自动司机任务分配,自动运费计算,应收款自动统计。
⑤ 门店库存
主要包括门店收货、盘点、成本分析。
数字化的目标:根据门店销量预估进行订货智能预估,采用智能电子秤提高验收效率,按时准确盘点,通过成本分析进行成本管控毛利提升。
⑥ 门店营业
主要包括门店的后厨、堂食、外卖。在供应链的层面只关注物料与资金流转,营销运营环节不在供应链关注范围内。
数字化的目标:顾客便捷且多渠道的点单方式,可以给出营业员菜品理论毛利率,以便向顾客推荐菜品搭配,点单数据与供应链系统通过成本卡无缝打通,实现销售实时冲减,通过库存控制菜品沽清量。
⑦ 供应链营业
主要包括中央厨房对C端顾客的电商业务,中央厨房对B端客户(包括弱管控加盟店)的批发外销业务。
数字化的目标:中央厨房分别建立C端和B端线上商城,给予顾客和客户良好的购物体验,以电商模式销售给C端顾客和B端第三方客户,商城与供应链后端无缝打通,实现线上线下库存管控一体化。
供应链做得好,餐厅未来的发展才会更可靠,也会带来更多的收入。管理是门大学问,多多学习比什么都重要。