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多多买菜怎么找售后服务理赔?多多买菜退款难的原因

  拼多多不仅仅是一网购平台,对于很多消费者来说,该平台所涉及到的方面比较多,所以也会在多多模块购买日常生活用品、吃喝等东西,一般来说,只要当天16点下单,那么隔天就可以去自提点拿去,是那么的便利,但是遇到需要退款等售后问题,则困扰了无数人,那么多多买菜怎么找售后服务理赔呢?

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  多多买菜怎么找售后服务理赔?

  多多买菜联系团长,快递商品联系客服。把有质量问题的生鲜拍照发给客服,如果对客服处理结果不满意,可以联系拼多多的客服。

  不过如果是简单的磕碰,不影响正常食用,在商品详情上也有说明的,那一般是不会赔偿的,只有生鲜本身存在问题的,才可以申请补偿的。

  多多买菜的订单那里直接申请退款就可以申请理赔!通常退款的时候你要自己选择金额, 根据你买的个数:要么全额退, 要么你算单价, 需要把坏果拍照 拍的清楚,然后上传照。 简单说明一下退款缘由, 然后等待审核。通常是团长先审核,才是多多平台审核。审核通过,退款很快,当天就给办理退款。

  多多买菜退款难的原因

  因为目前消费者申请的售后,都需要经过团长审核。团长需要在3小时进行审核,超时将转为平台客服处理。审核不及时,会拉长售后处理时效,导致消费者不满!

  第一种情况,你买的菜正在备货运输中,可能没有办法退。

  你查看一下,是什么时候买的,因为多多买菜都是今天买,明天才到,有时候比如下午4点以后买,到晚上11点截止,今天货流开始备货了,就没有办法退掉了,这个是等到第二天配送员送到自提点以后,客户才可以申请退款。

  第二种情况,已经送到自提点,不想要退不掉。

  多多买菜退款一般多久可以到账?

  正常是1-2个工作日,但实际上,有时候几秒钟就给通过了,非常方便 拼多多退货如果是退货退款的情况下,一般最多需要3~5天。

  多多买菜如果出现问题,想要退货退款,只需要联系自己提货的自提点,由自提点帮忙申请退货退款。如果长时间没得回应,你就需要联系一下拼多多平台客服,让他们加速处理一下这个退款。大部分都会在一个小时左右就退回,最长不超过二十四小时的。

  多多买菜越来越便利之下,人们对此的使用度也是越来越高,这对于很多消费者来说,是一个不用出门采购的好方式,但与此同时还需要用售后等来维权。