这个时代虽然大家都是文明社会，但凡事不可能做到十全十美，生活中总能见到几条素质漏网之鱼，尤其是在网上的时候，大家都会觉得没有关系的，反正都不是面对面对的，那么就可以随便说别人。那么要是在购物的时候遇到商家骂人怎么办。

　　遭到拼多多商家辱骂怎么办

　　如果遇到这种情况。通过拼多多投诉卖家就可以，下面是具体的步骤：

　　第一步：

　　进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

　　第二步：

　　重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

　　第三步：

　　积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

　　第四步：

　　打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;

　　第五步：

　　如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

　　第六步：

　　点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。还可以拨打12315电话向工商部门投诉。

　　拼多多商家辱骂顾客怎么赔偿

　　当拼多多收到消费者的客服辱骂投诉(带聊天截图)，那么拼多多将直接对商家进行罚款，商家是没有申诉的机会，罚款是直接赔付给消费者，罚款为100元。

　　以上就是关于拼多多商家要是辱骂人的话，要怎么解决的方法介绍了，大家可以参考一下以上的方法，不要自己采用不理智的方法与之抗衡，对谁也不利。