年底了又到了各大电商冲一波业绩的时候，都开始有了各大活动。各大的电商平台也出台了很多的春节年货节规定了。而且很多人也开始准备起年货，都担心会不会发货。下面我们就来说说拼多多今年活动是如何的，有什么规定吗?

　　2023年春节拼多多有什么规定吗

　　一、商品管理

　　拼多多商家在2023年1月15日00:00:00至2023年1月31日23:59:59期间提交的商品(包括但不限于商品发布、编辑等操作，下同)，上架时间将有不同程度的延迟，平台将在2023年2月3日23:59:59以前处理完毕。

　　拼多多商家在2023年2月1日00:00:00及以后提交的商品，平台处理时效恢复正常。

　　二、发货规则

　　发货相关规则调整请见：2023拼多多对春节发货有什么特殊要求?需要遵守哪些规范?

　　三、售后服务

　　1、商家处理时限调整

　　若订单商品参与了2023年“春节不打烊”活动且订单成交时间在2023年1月10日00:00:00至2023年1月30日23:59:59期间，则商家处理时限、特殊售后服务不做调整。

　　除上条所述情形外，其他订单的商家处理时限按下述规则调整：

　　(1)消费者在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间申请已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄/维修，或者修改已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄/维修申请的，商家处理时限调整为5天;消费者在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间申请未发货场景的仅退款，或者修改未发货场景的仅退款申请，商家处理时限不变，仍为24小时。

　　(2)消费者申请平台介⼊，且平台在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间同意退货退款，待商家提供寄回地址的，商家处理时限调整为5天。

　　(3)消费者在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间提交寄回快递信息的，商家处理时限调整为15天。

　　(4)商家在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间同意消费者的补寄申请的，商家发货时限调整为15天。

　　(5)消费者在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间，缩短商家处理时限功能关闭。

　　2、消费者处理时限调整

　　商家在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间同意退货退款/售后换货/维修申请的，待消费者填写退货信息的时限调整为15天。

　　商家在2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间发出售后换货/补寄/维修商品的，待消费者确认完成的时间调整为15天。

　　3、特殊售后服务调整

　　2023年1月14日00:00:00至2023年1月28日23:59:59期间，退款、赔付的申诉时间延长至2023年1月29日23:59:59。

　　四、客户服务

　　若拼多多商家参与“春节不打烊”活动，则2023年1月21日00:00:00至2023年1月27日23:59:59期间商家的“消费者服务体验”指标等正常考核，包含但不限于消费者服务体验分、3分钟人工回复率、服务态度负向补偿及承诺补寄不履约处罚等。

　　不参与“春节不打烊”活动的商家，2023年1月21日00:00:00至2023年1月27日23:59:59期间，平台对商家的“消费者服务体验分、3分钟人工回复率”不进行考核，对“服务态度负向补偿”不进行处罚;对“承诺补寄协商补寄后的48h内须上传补寄单号”的要求调整为“协商补寄后的15天内须上传补寄单号”，超过时间将依然对商家采取处理措施。

　　2023年1月28日00:00:00起，“消费者服务体验”指标考核恢复正常，包含但不限于消费者服务体验分、3分钟人工回复率、消费者负向体验补偿处罚等。

　　其实大部分都是对商家提出的规定的，所以大家要是有什么想要了解的话，都可以参考一下本文，都可以帮助到你们的。