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无货源店铺培训是诈骗吗?揭秘“无货源开网店”背后的骗局

  我们知道近几年电商的发展是非常好的,无货源开店模式也在各大平台上崛起,然后也出了很多无货源培训的机构,想必大家都有遇到过这样的广告宣传吧,主要是开店知道,教你怎么开店,广告上说的是非常好。那么无货源店铺培训是诈骗吗?我们今天就一起来看一下。

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  一条线索 揭开电商公司“画皮”

  今年6月,东新分局反诈民警在对辖区涉诈警情进行梳理时,发现一条举报武汉某电子商务有限公司涉嫌诈骗的线索。举报线索称:该公司向受害人承诺,缴纳4900元至9900元不等的费用后,可帮助无货源打造运营网络店铺,每月收益可轻松过万。随后,民警对受害人展开细致回访和深入侦查,发现该公司存在虚假宣传,涉嫌重大诈骗。

  鉴于案情特殊,东新警方迅速成立专案组,从涉案公司法人入手,采取线上作战与线下实地踏勘相结合等手段,逐步摸清了该公司位于武汉东新区和江汉区的3处运营窝点,并初步掌握了各窝点的人员数量及组织架构。

  高价购买的开店“秘笈”,不过是“盗图抄店”

  所谓“无货源开店”,就是店铺经营者没有现货,在网上找产品找货源,然后把货源“搬运”到自己的店铺中,等有顾客下单,店主再去上家下单,由上家来派单发货。

  “一样的产品,一样的图片,卖得比别家更贵,会有人买吗?”花费6998元购买了广州某公司“开店指导”服务的吴女士告诉记者,她看到广告一开始也质疑,但后来被“劝说”相信了。

  她加了一个指导“老师”的微信,随后被拉入一个开店群中。“老师”在微信群中规定学员之间不允许互相加微信,还发了成功开店学员的交易截图在群里——某茶杯在批发网标价3元,在淘宝网卖20元;一套茶具在批发网标价500元,在淘宝网卖1800元。

  “我本来是不太相信的,但是‘老师’一直在‘洗脑’,说不能简单把主图和简介搬过来,还要会选品、会运营,‘开店指导’教的就是如何运营。”吴女士告诉记者,她买了开店套餐后,“老师”教她在1688批发网选品上传到自己的店铺。但是店铺没有流量,“老师”又建议吴女士刷单,或者再花钱购买增加流量的服务,甚至可以交钱找人代运营。

  吴女士认为教的开店流程网上都有免费教程,不值这个学费,宣传的内容与上课内容不符,于是提出退费要求。商家拒绝退费,并称“店是不是给你开了?你是不是学会上架商品了?”“出售的课程属于知识付费产品,你已经学了足够的时长,没有生意是你的问题。”

  广州某传播公司技术部门负责人告诉记者,开店“老师”所发的网店交易成功截图,能够通过修图软件制作而成,实际上没有多大参考价值。深圳市消费纠纷评审专家、北京市东元(深圳)律师事务所律师邓永也表示,如商家通过虚假图片误导消费者,则涉嫌以无货源销售培训为名,行诈骗或传销之实。

  2022年1月,哈尔滨市公安局打掉一个电信网络诈骗团伙,该团伙以指导电商开店为名,骗取客户的开店培训费、网店包装费、代运营费,8个多月诈骗近千人,涉案资金500余万元。

  杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提醒,市面上不少“无货源开店”广告是以诈骗为目的;公众在遇到“躺着就可以赚钱”之类的宣传标语时,一定要多个心眼,谨防上当。

  “指导”运营 步步都是套路

  专班民警经过缜密侦查后发现,该公司组织架构繁复,各部门分工明确,设置了负责人、财务、市场部、运营部、客服及售后等层级。

  第一步:受害人在社交平台上看到公司投放的广告,留下姓名和联系方式。

  第二步:公司业务员通过打电话或添加受害人微信,用极具诱惑性、煽动性的固定话术让其缴纳教学费。

  第三步:所谓的教学老师无任何教学及运营经验,根本无法兑现宣传里的效果,而是进一步设下陷阱要求受害人继续缴纳所谓的“孵化”费用。

  该公司把受害人的网店孵化费用分为ABC三个套餐,承诺在缴纳4900元至9900元不等的费用后,一个半月即可回本,三个月轻松实现盈利,月收入最高可达15000元。还称交钱后有专业的运营团队帮助打造运营店铺,在家即可实现“躺赚”。

  经民警侦查发现,该公司所谓“运营”的数千家网店中,没有一个成功的案例。在受害人发现被骗要求退款时,客服人员采取拖延、屏蔽、拉黑等方式拒绝退款。

  堵住监管漏洞,避免消费者上当

  北京盈科(杭州)律师事务所律师甘海滨表示,网络兼职课程一直是诈骗的高发领域,很多不法分子利用售卖课程、“带徒弟”等模式,收取信息费、加盟费等费用,敛取钱财。

  专家表示,从商业模式上来看,也正是由于电商平台法律责任落实不到位、不同电商平台裁定尺度不一等因素,导致大量不法分子有机可乘。

  中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,“无货源店铺”没有经过其他商家同意,通过擅自复制其他商家商品信息的方式,把其他商家的商品“搬运”到自己店铺销售,不仅涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,而且涉嫌对其他商家构成不正当竞争。

  此外,对于实行“批零一体”的批发商而言,通过特许经营模式委托被特许人销售商品,法律上也有明确规定。甘海滨表示,根据《商业特许经营管理条例》的规定,拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,特许人应向商务主管部门备案,不能在网上简单“搬运”。

  北京孟真律师事务所律师舒胜来表示,对于消费者而言,“无货源店铺”实际上把自身经营风险转嫁到了消费者身上,消费者付款后可能无法及时收到合格的商品和服务。“无货源店铺”本质上是中间商,对货源并不了解,如果售卖的产品可能存在质量缺陷,他们需要承担产品质量责任;但由于其没有相应的经济实力和专业实力,往往难以提供售后服务、承担质量责任。

  对此,陈音江建议有关部门加大监管力度,从依法查处相关虚假广告入手,通过消费者投诉等渠道及时发现问题线索,依据反不正当竞争法进行查处。另外,电商平台也应加强监管,增加对入驻商家的资质审核、物流调查、货品溯源等,维护正常的销售秩序,避免更多的消费者上当受骗。

  不管无货源店铺培训是不是诈骗,在生活中还是需要注意一下,虽然说现在无货源开店是非常流行的,但是大家也是要在正规的机构进行学习,避免上当受骗。