相信大家都网购的时候中户遇到需要客服帮忙解决的问题，但是很多用户却发现客服并不是一天24小时都在的，即便在线也需要排队，甚至需要很长的时间才能够与客服连上线，那么拼多多24小时人工热线怎么没人接怎么办呢?

拼多多24小时人工热线怎么没人接?

拼多多电话客服打不进去的原因只要有两种：

一个是客服的工作比较繁忙，如果再在接别人的电话，那么电话就无法接通了。

还有一个是拼多多客服不是24小时工作制的，如果在客服下班的时间，自然没有人接通电话。

怎么正确联系客服投诉?

1、可以通过电话，通过拼多多后台联系到拼多多人工客服之外，还可以通过微信联系上人工客服。

2、微信上搜索拼多多并且关注微信公众号，进入微信公众号。点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，在对话框内输入您的问题，等一会就会有客服人员进行解答和回复。

3、拼多多app，下方有“个人中心”这一项，进入页面可以看到下方有“官方客服”，进入到“官方客服”后，有很多选项，根据自己的问题来选择。在对话框输入“人工”两字，根据客服机器人的回复，点击“人工服务”，便能进行人工在线客服，处理自己的问题。

怎么投诉拼多多人工客服?

可以找12315进行投诉。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

一般来说，如果你迫切需要处理网购的事情，需要通过与客服的沟通再进行下一步之时，是需要先联系，拨打热线的，但是如果不是上班时间、访问的人数过多，那么会处于占线、需要排队的情况，也是很正常的。