现在拼多多平台日益壮大，但是有很多消费者体验不是非常好，不是出现假货就是商品瑕疵很多、客服等相关问题。如果商家没有有效的进行处理，消费者就会进行一个投诉。很多人问了怎样投诉拼多多app平台?投诉拼多多平台方法有哪些?今天小编就带大家来了解一下吧。

　　拼多多怕什么部门投诉

　　1、 如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

　　2、 可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理，可向消费者协会投诉，直接登录全国12315互联网平台(www.12315.cn)，进行在线投诉维权。

　　3、 如权益受到分割，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。

　　投诉有用吗?

　　当我们发现拼多多的产品有瑕疵，或时以次充好时，都需要和卖家进行协商解决，注意了，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，如果是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，并且也很有效。

　　不管是哪一个购物平台，在某些情况下，商家总是会出现一些问题，这个时候消费者为了维护自己的权益，就会进行投诉，拼多多这个平台也不例外，如果商家有任何的问题的话，就可以进行投诉。

　　拼多多平台上面如果某个商家的产品有瑕疵或者是出现了假货的状况，这种情况下可以直接先跟商家进行协商和沟通，如果协商不成功的话，这种情况下就可以直接在拼多多平台上面投诉商家，尤其是出现的问题是商家的责任，这个时候通过投诉商家是最好也最有效的维权方式。

　　投诉方法是什么?

　　1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

　　而且卖家也要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

　　2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

　　大家在投诉之前要先收集好证据，而且投诉其实并不是最好的解决办法，相信大家也都不希望走到这一步，对所有人来说都是麻烦，所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系，进行协商解决，如果协商不一致再去投诉。

　　如何投诉拼多多平台最有效?

　　1、首先找到12315小程序，投诉加举报拼多多商家。小程序会给你反应出进度。

　　2、拨打12315电话号码再进行一次投诉。拨打时需要加上区号。

　　12315是国家行政机关专门为消费者设立的投诉举报的专用号码。并由当地的消协直接与商家联系。在被投诉方属于工商行政管理部门管辖、在消费过程中合法权益受损、发现假冒伪劣产品及制售这些产品的地点时，都可以拨打这个号码。

　　国家设立12315，是国家对消费者合法权益的保护的体现。根据《消费者权益保护法》第30-35条，国家相关部门应当对消费者合法权益进行保护。因此，12315应当是有用的。

　　以上就是投诉拼多多平台的相关内容，这样可以让平台快速处理你的问题，在投诉前一定要知道投诉的是谁，保留相关的证据，一些材料什么的，这样能给自己带来有利的证据。希望上面内容对你们有帮助。