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投诉拼多多商家最狠的方法是什么?具体操作步骤

  在拼多多上面消费中,难免会出现一些售后问题,与卖家沟通时发现沟通不了,事情解决不了,大家就可以给商家进行投诉,这也是拼多多上面经常会遇到的事情,产生纠纷。那么投诉拼多多商家最狠的方法是什么?具体操作步骤是什么?我们下面就一起来看一下吧。

投诉拼多多商家最狠的方法是什么?具体操作步骤

  如何投诉拼多多商家?

  点击进入拼多多软件,进入拼多多界面之后,点击右下角的【个人中心】,进入个人中心界面,选择【设置】选项卡;

  进入设置界面,轻点【意见反馈】,进入意见反馈界面,再选择【服务投诉】选项,选择投诉的原因后,点击进入【投诉内容】,最后在补充订单编号联系电话等信息后,点击【确定】即可。

  根据事件的规模,如果是小事,卖方可能会被警告。如果收到关于商家商品的相关投诉,商家将被要求支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。

  当然,当涉及到对假冒伪劣产品的投诉时,尤其是我们需要的产品,他们肯定会被下架处罚,甚至关闭商店。因此,作为一个商家,我们必须真诚地经营,以避免被买家投诉。

  12315投诉拼多多有用吗?

  12315是国家行政机关专门未消费者设立的投诉举报的专用号码。在被投诉方属于工商行政管理部门管辖、在消费过程中合法权益受损、发现假冒伪劣产品及制售这些产品的地点时,都可以拨打这个号码。

  国家设立12315,是国家对消费者合法权益的保护的体现。根据《消费者权益保护法》第30-35条,国家相关部门应当对消费者合法权益进行保护。因此,12315应当是有用的。

  商家侵犯消费者权益,消费者拨打12315需要具备的条件:

  (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

  (二)有具体的申诉请求、事实和理由;

  (三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

  (四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

  四种投诉方法:

  1、可以通过打开拼多多APP,选择下方选项,然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话,如果是微信小程序上的《拼多多》,就需要点击《个人中心》-《我的消息》,然后再选择《拼到官方客服》会话;

  2、可以拨打拼多多客服电话,客服上班时间为9:00-20:00.

  3、还可以把订单点卡,往下拉,在那里你会看到投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

  4、还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台客服”,然后再选择“联系平台客服”,点击进去,把你的问题在对话框中输入,就会有专业的客服帮你处理。

  当选择投诉商家的时候,一定要收集真相,保留一些证据,这些投诉的时候是都要用到的,没有证据去投诉,有些是成功不了的,只要是自己的证据真实,平台就会去审核的。