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拼多多坏果包赔是什么,怎么操作?

  大家在网购的时候,难以保证自己所购买的商品一定会平安无事,尤其是水果等这些易坏的商品。那在拼多多平台里,对于坏的水果等,有什么理赔的方案怎么操作呢?

拼多多坏果包赔是什么,怎么操作?

       怎么操作

  1.买家发起退款时选择需要退货,在拼多多输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2.卖家收到货物后确认退款。

  3. 在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入退款账户。

  拼多多坏果包赔规则是什么?

  坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):

  1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识。

  2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形。

  3.消费者在服务有效期内发起退款申请。

  4.消费者按以下规定的原因发起退款申请。

  (1)商品变质、腐败、发霉、有异物等。

  (2)签收的商品少件、破损或存在污渍。

  (3)包装破损、胀气等。

  (4)商品枯萎、死亡等。

  (5)商品存在的其他质量问题。

  5.消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证,凭证类型包括但不限于(不要求同时具备):

  (1)图片凭证:展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图,以及所收到的商品整体实拍图。

  (2) 快递凭证:对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证。

  以上的步骤明白了吗,大家要是之后不小心碰到以上这种情况,那么就可以按照以上的操作方法进行维权啦。