拼多多欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔,拼多多假一赔十怎么赔?
现在什么平台的商家都很多,虽然有些平台出台对商家的管制,但是还是有很多的商家会欺骗消费者,那么要是拼多多的婚丧假欺骗消费这要怎么处理,怎么赔付呢?
拼多多商家欺骗消费者应该赔偿吗
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。所以拼多多商家也是要履行这些规定的,平台也是会按这些规则执行的。
拼多多上买东西被骗如何维权
一是联系商家让商家自行解决,商家能解决当然更好了!
二是通过拚多多客服平台进行维权!
看你的情况似乎已经跟商字勾通过了,款一直没有退给你。现在你可以向拚多多平台客服反映情况,把所买的商品,交易的图片记录和商家名称全部发送给客服,这样平台就会帮你维权了!
拼多多假一赔十如何赔付?
1、先行赔付。商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。
2、假货确认。若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认售假事实的,则视为商家售假事实成立,平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。
3、若商家不承认售假行为,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证,或者经举证仍不能证明疑似假货商品为正品的,平台有权据此判定商家售假事实成立。
如果大家在购物中遇到这些商家对你进行欺骗,你可以及时与官方后台沟通进行维权。日常中大家购买商品时一定要擦亮眼睛,一定要选择有保障的店铺进行购买哦。