现在很多的电商平台的商品介绍，都会选择上传视频，用视频可以直观看到的商品的优点或者模样，便于用户选择。但是有时候上传视频会失败，这是怎么回事?要怎么解决呢?

　　拼多多上传视频转码失败是什么原因?

　　1：码率/分辨率太高

　　由于视频的码率或者分辨率太高，导致视频在上传之后“转码失败”。详情可以查看来自官方的视频上传规范。

　　2：视频格式不正确

　　目前只支持投稿MP4和flv格式的视频，其它格式可能无法上传或者上传之后提示“转码失败”。

　　3：视频文件损坏

　　由于视频无法正常播放或者上传视频中断，导致视频上传之后提示“转码失败”。

　　解决办法：

　　1：检查视频是否可以正常播放，然后上传;

　　2：可以用视频编辑软件压缩码率和画质;

　　3：上传视频时保持网络环境良好，不要清理进程;

　　4：iOS系统在上传视频时，不要退回桌面或者关闭屏幕。

　　5：Windows/iMac系统在上传视频时，不要关闭对应的窗口。

　　上传视频有啥好处?

　　商品属性是平台从买家关注的点中提炼的，参考该商品分类下的商品属性，通过视频展示，让买家更加直观清晰地了解商品相关的细节，这是很多商家轮播视频的形式。

　　但有时候需要展示的细节很多，例如卖包的商家，商品细节就包括材质，风格，流行元素，闭合方式，大小，功能，适用人群等等，在轮播视频讲不完的情况下，就要依靠3分钟的详情视频了。

　　通过客服反馈，自身商品的评价，竞品评价中的差评部分以及其他各种数据信息搜索渠道，可以挖掘买家的痛点，通过优化、提炼，总结成自己商品的卖点和特色。

　　例如家居生活类目中的简易衣柜，部分零件等需要买家自己安装操作;商家一般会在图文详情页提供说明，然而图文较抽象，买家可能依旧不会操作;

　　此时若通过客服专门指导，则给商家运营增加了压力，并且也可能会导致售后问题;通过3分钟视频，能够更直观细致地进行操作演示，一步到位。

　　产品现在越来越多，还有现在的电商平台入驻的商家也多，所以更可以通过视频来体现商品的特性来吸引顾客购买。上传视频对顾客了解产品非常有用，有做拼多多的商家可以尝试对商品进行视频上传。