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京东服务电话号码多少?京东怎么找人工客服?

  大家在网购的时候经常会遇到一些问题,这时候最好的方式就是咨询客服了。那么你这知道京东人工服务电话吗?遇到什么问题找客服帮忙解决最快速呢?接下来小编就为您带来京东人工服务的电话。

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  一、京东客服电话人工服务电话是:400-606-5500选1;0527-88105500。

  二、京东客服怎么转人工?

  1、首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出下图所示的登录界面,我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;

  2、登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;

  3、进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;

  4、点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

  5、点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;

  6、点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;

  京东客服电话人工服务电话小编已经告知大家了,还有人问京东商城买东西要注意什么,他们的售后怎么样呢?

  三、京东商城买东西要注意以下5点:

  1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家;2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况;3、选择第三方网上支付系统来进行按流程交易;4、收货的时候一定要先验货再签收. 有问题立即当着送货员的面联系卖家;5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。

  京东客服工作内容:

  岗位职责:

  1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。

  2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

  3、回复电话咨询和网络咨询。

  4、数据统计,物流追踪,分析数据。

  5、完成领导交办的临时性工作任务。

  以上就是关于京东客服以及京东人工服务的相关内容,其实京东商城上的东西还是比较有保证的,京东的客服服务也不错,在这里小编提醒大家:在遇到问题时第一时间寻找京东客服,这样能更好的解决问题。