我们知道一个订单不仅可以靠物流号查到物流信息，还可以通过订单号找客服查询订单信息。那么要在哪里才能找到商品订单物流查询的地方呢?接下来就来为大家仔细讲解一下。

　　京东订单号怎么查询物流?

　　1、打开京东的页面中。

　　2、此时在界面中看到订单跟踪信息了，此时在点我的订单。

　　3、打开订单界面中看到订单的物流信息与派送员的联系人信息，此时点击查看物流。

　　4、然后再打开跟踪的界面可展开详细信息情况。

　　5、点击地图后可查看收货地址与配送地址的距离了。

　　下面再来讲下查询物流的三种方式：

　　1、登陆后台，进入“我的购物”页面，可以浏览所有你的购物记录，从这里可以找到你的订单，具体是什么物品，订单号，快递号跟踪等等都可以查。

　　2、打客服电话，联系京东客服，提供订单后，让客服帮你查询你的购物情况。

　　3、如果你获取了订单的物流单号，你也可以通过物流网直接查询具体动态。

　　如果订单出现了异常，可能是如下的原因：

　　1、货到付款的方案，协商同意删单，然后在后台提交删单，具体内容如下：

　　①仅支持“货到付款”订单，必须与客户达成一致可申请。

　　②客户表示无异议48小时自动删除。

　　③操作路径：商家台-订单管理-删单申请，点添删单，添加新的删单。

　　2、付款异常，如需申请取消，需联系客户协商，用户同意后联系商家支持客服协助处理，也可询问京东客服。

　　3、如果发现出现了错误要怎么去处理?

　　①可以和客户联系协商取消，如果客户同意取消，则可以通过申请。

　　②可发邮件报备至京东邮箱，标错邮箱会协助商家制定统一的方案，并于当天工作日回复商家，注意标错邮箱仅提供协助制定解决方案，并同步京东客服执行，并不操作删除，删单仍需商家与客户达成一致后，提交删单。

　　以上就是关于京东订单号查询物流信息的相关内容，其实京东的订单号不仅可以用来查询物流更可以作为商品维权的重要依据，所以当购买的商品有问题时请第一时间查询到订单号，以便更好地解决。