京东上门取件怎么联系？取件流程介绍
更新时间：2022-04-28 22:14:01 阅读
如今说到在京东商城上下单购物之后，大家如果觉得满意的话，可以点击确认收货同时给予好评，但是如果不满意的话，可以联系京东上门取件进行退换货的操作，那么京东上门取件怎么联系？取件流程介绍？下面来看看吧。
京东上门取件怎么联系
想要京东快递上门取件，可以联系官方客户的电话：950616.然后根据语音提示输入自己的需求，然后会有专业的客服人员帮助解决你的问题。找京东快递上门取件不一定需要通过电话的方式，可以使用京东微信公众号、手机APP等工具联系快递员上门办理业务。
京东上门取件流程介绍
登录京东账户，点击右上角用户名右侧的我的订单;
输入我的订单后，点击常用设置中的“返修、退换货”;
在返修退货界面，找到要退货的商品，点击商品下的“申请”;
在退货申请界面，选择期望处理方式后的退货，然后在下面写下退货原因;
写完基本信息后，点击提交按钮，然后等待客服审核;
如果批准通过，将进行下一步，即工作人员将在家提货，并向您发送短信提醒。您应准备好发票、完整的包装、附件等材料，并可在维修和退货界面查看退货进度;
退货的最后一步是从京东上面取件。注意快递员给你的退货单据。填写信息后，保存文件以备将来能用的着;
如果审核不成功，客户服务将告知失败的原因，然后根据情况重新提交申请。
注意事项：
1.需要找到正规的京东平台进行退还，避免被不良分子欺骗。
2.退货退款的过程中要耐心跟商家客服沟通，避免出现不必要的纠纷。
3.需要实时关注自己的退货退款进度。
原文总结：上述文章全面介绍了【京东上门取件怎么联系？取件流程介绍】如果双方都顺利，即可很快达成退货，退款的事宜。如果中间遇到其他不顺利，不愉快的环节，请立刻联系京东客服，尽快处理。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于的京东物流相关信息请到上面细分导航栏目查看。
