1. 芬淘网 > 网店经验 > 京东商城 > 京东商家碰到打假的怎么处理?有啥小技巧

京东商家碰到打假的怎么处理?有啥小技巧

如今说到在网上购物,其实还蛮容易买到假货,而且有些店铺真假混卖,就更容易买到假货了。而因为假货的原因衍生出了打假人这一说。那京东商家碰到打假的怎么处理?有啥小技巧?下面来看看吧。
京东商家碰到打假的怎么处理?有啥小技巧
一、京东商家碰到打假的怎么处理?
 
如果商家们收到了职业打假人关于极限词投诉,这种情况,打假人可能会直接投诉到官方,或者他们会将截图发给工商局或者类似起诉书。
 
如果遇到了这种我问题,那么首先你许要做的就是,要第一时间去改掉修改好这些比较敏感的词语,并且要全力的去配合官方以及当地工商进行处理。因为,一般情况下,如果只是单凭打假人的一张页面截图,是很难被定性为违反广告法的,所以这类的投诉也是很难成立的。
 
那么在面对这种,或者其它的很多种情况下,只要这样的投诉不会对买家造成很大的损失,那么官方那边是不会支持这些买家投诉违禁词的,所以结果一般也会是判投诉不成立,主要还是协商商家整改。因为就官方来说的话,他们应该也是知道这种是职业打假想索取赔偿的。
 
二、被投诉到食药监、工商
 
一般对于这类投诉来说,也是很难成立的,其次就是成立之后也难以进行取证。
 
所以如果遇到了这种情况,你首先要做的还是要积极的去配合相关部门,将需要的材料提供完整,走个流程。当然在此期间,商家们可能会遇到被工商局罚款,当时商家可以对这种处罚要求复议,要求复议的时间是90天,所以商家在到期后以准备材料的理由继续拖个3-6个月,所以这期间需要花费的时间还是要很长的。并且要知道,即使我们被罚款,但是这个罚的钱,也是罚给政府的。而大部分的打假人的目的是讹钱,所以这也会导致很多打假人放弃。
 
三、被打假人起诉发传票
 
遇到这种情况,商家们也不要急,在这种情况下,很多打假人一般都是大额拍多件的(商家们也可以对商品进行一个限拍设置,比如说设置单个id最高限制拍量),然后这些打假人会说假冒品牌之类,一般都会根据消协规定需要我们进行“假一赔三”对商家进行起诉。
 
其实遇到这种情况也是很好解决的,这个时候一定要注意,先要拒签法院传票,尽量拖着,因为不签收也就表明被告是不知情的,所以案件也是无法继续进行的。那么在即后续案件流程下,即便继续走下去,或者被宣判了,那么商家也可以对案件进行复议二审,如果复议失败了,商家也可以要求刑侦诉讼,这个时间也是比较长的,一般有30-90天,到期后可以去法院交50元诉讼,以取证为由,商家们可以对此拖个3个月左右,法院压着案子,基本上大多最后都是不了了之的。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【京东商家碰到打假的怎么处理?有啥小技巧】以上就是京东商家碰到打假的应该怎么处理的方法介绍了。最后说一句,京东商家遇到打假的不用怕,做好产品的自检很重要,从源头上避免问题的发生。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多关于京东商家的相关信息请到上面细分导航栏目查看。