1. 芬淘网 > 网店经验 > 京东商城 > 京东双11发货要求是什么?有哪些发货准则

京东双11发货要求是什么?有哪些发货准则

现如今提起马上就到11.11了,好多小伙伴又摩拳擦掌准备买买买了。往年11.11卖家都会爆单,一夜积攒很多订单,不仅发货时效慢了,快递时效也慢了很多。那么,京东双11发货要求是什么?有哪些发货准则?

京东双11发货要求是什么?有哪些发货准则

京东双11发货要求是什么?

一、京东双11卖家发货时效条件

11月9日00:00:00-11月15日23:59:59期间成交的订单,卖家须在11月18日23:59:59前发货。

注:“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

二、京东双11特殊品类发货时效说明

1、定制类、家具建材大件类、预售预定类的商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由卖家与消费者双方自行协商而定。

注:卖家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。

2、家具建材大件类商品订单,若商详页没有发货时间的描述,或者卖家与消费者双方没有协商一致(卖家没有保留消费者认可发货时间的证据),则卖家须自消费者付款之日起20日内完成发货。

3、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的,商家需先履约有货部分,超卖订单需自买家支付完成之日起,5个工作日内协调货源并完成发货;对于货到付款的订单,需自买家下单之日起,5个工作日内协调货源并完成发货;由于客观原因5个工作日内无法协调货源的,商家需与买家自行协商取消订单;商家与买家协商未达成一致,未经买家同意取消订单且买家投诉的,将按照《京东开放平台商家积分管理规则》的违背承诺执行,每次扣8分。

三、未按发货时效违规处理

卖家未按上述发货时效条件,京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台卖家违规积分管理规则》进行处理。

若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,卖家须承担延迟发货的赔付责任。

各位京东卖家要记住以上发货时间商务条件,按时发货,以免受到不必要的处罚。

原文所述:以上分享的就是关于【京东双11发货要求是什么?有哪些发货准则】的京东运营方法大全,如果您对这篇京东网店知识文章有兴趣可以关注我们,欢迎收藏与使用。