原文大纲：京东该用户被锁定是什么情况？应该怎么解锁呢

现如今说到有部分的京东用户反应，自己的账户在使用时出现了该用户被锁定的情况，那京东该用户被锁定是什么情况？应该怎么解锁呢？

京东该用户被锁定是什么情况？

账号被锁定就是现在不能进行任何操纵，比如购物;京东账号被锁定都是账号异常导致的，这时可以联系京东客服解决。

账户解锁后需要重新设密码并进行身份认证，然后就可以进行各种操纵了。用户如果在平时使用账号发现异常时，用户可自己锁定账户，锁定技巧：登陆京东-进入我的-账户设置-账户安全-账号锁定管理。在被锁定后是无法登陆京东相关的应用的。

当然有时候账号被封，并不是长时间不使用，也有可能是不经意间违规操纵了。比如恶意刷销量或者不小心点了哪些，都有可能导致被封。所以，我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识，尽量不要去触碰禁区。

也会有个别人会出现，按照上面的操纵发送了信息，却没有解封的现象，这个时候你可以直接联系客服，咨询下原因。

京东该用户被锁怎么解锁呢？

1、被锁定账号，需要等两个小时之后才能继续以下操纵，在锁定期间是不能下单购物的。

2、出现此情况都是在支付页，所以，可以直接在该页面右侧点忘记密码，然后就会跳转到更改页面。

3、在该页面输入校验码和验证码，接着输入新的密码和验证码，这样就更改成功了。

4、如果支付页找不到了，那么在首页我们点我的京东，在该页面的左侧找到账号安全，点后可以在页面右侧弹出安全中心。

5、然后在安全中心里找到密码，点击该项右侧的支付密码管理，然后在新的页面点更改密码，然后按照以上相同的技巧进行更改即可。

如何解除锁定的商品?可以在订单列表页面，点操纵栏中的解锁订单，使订单恢复正常，在待审核，该状态说明订购的某类商品缺货，需要等货物备齐后，才会恢复正常状态。被锁定可能是由于支付取消了订单，更改了订单或其他原因导致锁定的。

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