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京东交易快照在哪里看?交易纠纷能不能赔付

本文大纲:京东交易快照在哪里看?交易纠纷能不能赔付

现如今为了让商家朋友经营更加方便,平台提供了很多好用的功能,像是商品快照、订单管理等等,其中商家可以通过查看商品快照来查询和跟踪订单,更多商家想要了解,那么京东交易快照在哪里看?交易纠纷能不能赔付?

京东交易快照在哪里看?交易纠纷能不能赔付

京东交易快照在哪里看?

使用场景:客户下单时商品详情。

操纵路径: 订单管理>订单查询与跟踪>查看详情(拉到页面最下方)商品快照;打开卖家后台--订单管理—订单查询与追踪,填写所涉及信息并点击查询 下拉至低端点击商品快照。

可进入后台商品管理-在售商品管理,选择需要设置的商品编码,然后选择更改商品进行设置,可以对商品的基础内容/主图管理/功能设置进行更改。

如您更改了商品的基础内容,原京东SKU会自动下架,系统会自动生成一个新的SKU,次日系统更新后客户前台即可搜索到商品。

京东交易纠纷能不能赔付?

1、延迟发货:是指卖家未在约定时间内给买家发送商品,损害买家权益的行为(标错类事件涉及的商品除外);判责标准,京东平台入驻卖家应依据《京东开放平台发货管理规则》向买家发货。

2、24小时未上传运单号:除另行约定发货时间的商品外,买家下单成功后24小时内卖家未将买家订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统记录的时间为准,包含货到付款订单),判定为卖家责任。

3、48小时无揽件信息:除另行约定发货时间的商品外,买家下单成功后48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统记录的时间为准,包含货到付款订单),判定为卖家责任。

4、预售类、定制类及大件类商品发货判责标准:卖家在商品详情页已说明发货时间的,买家下单成功后卖家未按页面说明时间发货的(以京东系统记录的时间为准,包含货到付款订单),判定为卖家责任,买卖双方自行约定发货时间。

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