京东自营退款审核要多长时间？有什么服务准则
更新时间：2022-04-12 13:50:01 阅读
现如今对于经常淘宝买东西的人对于京东退款以及审核可能还不太熟悉，那么京东退款审核要多久，一般退款的审核时间是人们比较关心的东西，想要了解审核的时间，那么京东自营退款审核要多长时间？有什么服务准则？
京东自营退款审核要多长时间？
进入用户中心,点击售后支持,然后选择提交工单，最后选财务类，大概等待15分钟左右，打开工单查看专员的回复，如果还有问题，可以在页面上直接输入文字继续咨询。
京东退款审核要多久，其实是很快的，至于退款时间的话，京东不比淘宝天猫那些，当天退当天就可以收到款的，京东退款快的话3天，慢的话7天也有的，如果对于京东如何申请退款不知道如何操纵的朋友，这里和大家分享下京东退货退款的操纵，京东手机客服端不支持退款。
京东自营退款审核有什么服务准则？
1、7天无理由退货。客户购买京东自营商品7日内(含7日，自客户签收商品次日起计算)，在保证商品完好的前提下。(部分商品除外，详情请见各商品细则)
2、售后上门取件。客户购买京东自营商品15日内，自客户签收商品次日起计算因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费(PLUS会员用户例外)。
3、售后到家。如商品出现质量问题，京东将提供上门取送及原厂授权维修服务，京东售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以客户下单时订单详情为准;此服务仅限京东自营商品(京东销售和配送);法定节假日等不可抗力情况除外。
4、极售后服务。购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理。此服务仅针对部分区域指定商品，具体以提交退换货服务单申请成功时的页面标识为准。
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