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揭秘下12315投诉京东有用吗?投诉效果好不好

现如今大家都知道12315是消协的投诉电话,大家如果遇到了消费者利益受损也会拨打这个号码去投诉,如果是京东平台的问题,那么、揭秘下12315投诉京东有用吗?投诉效果好不好?

揭秘下12315投诉京东有用吗?投诉效果好不好

揭秘下12315投诉京东有用吗?

其实,12315是保护的全部消费者,所以,大家投诉肯定是会有好处的,毕竟被12315曝光后,基本上会引起很多人的关注,京东也会担心品牌的信任度下跌问题,如果内部不能够解决,建议直接投诉。

当然投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方卖家,是投诉自营店铺,还是投诉快递,又或者是投诉京东整个平台。这个要根据大家的情况来选择最有效果的手段进行。

1、如果是投诉平台中的第三方卖家,可以直接找京东小二,申请介入来处理就可以了。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过平台的官网,找到投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。

2、如果是投诉自营店铺的话,其实也是可以通过观望中的投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是公司自己开的店,但是,在涉及到权益问题的时候,相信每个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

3、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说平台中卖家使用的快递大多数都是自己的快递,但是也有很多第三方入驻的卖家会选择使用其他的快递。

如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是自己快递的话,可以直接进入物流的官网,拨打客服热线进行投诉。

如果你对于京东平台有哪些不满的话,可以先通过和客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。

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