京东客服月薪可以拿多少？怎么做客服工作
如今说起京东与淘宝天猫一样，京东也是非常受欢迎的电商平台，一些电子宝贝会首先选择在京东上购买，正值毕业季，很多大学生都在找工作，而京东客服也是很多人的首选，那么京东客服月薪可以拿多少？怎么做客服工作？
京东客服月薪可以拿多少？
目前，市场上招聘京东客服的工资都是4000-6000以上，如果是实习生的话，相对来说会低点，但是还是要看文凭；对于一名刚出社会的人来说，如果今后想在电商行业一直做下去的话，选择京东这个平台是非常不错的，即便现在实习的工资很低，但是在京东里面锻炼了，对今后往其他平台或者是经营岗位都是非常有帮助的。
做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的经营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流方法，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。
京东客服怎么做
1、首先一定要对自己公司的宝贝或者服务有一个清楚的了解，对宝贝与服务的优劣小白捏来，能随时应对客户提出的对宝贝的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把优点放大话，口语化，日常化，传播话。
2、对行业有清晰的认知，能清楚认识竞争对手宝贝的优劣，能很好的把自己宝贝的优点与对方区分出来，精准的切割出自己的市场，能更好的提升成交转化率，大小客户购买竞品的念头。
3、一定要有完善的话语话术，做到能应答如流，无论是在线的还是电话的，对于客户任何的问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失客户，当然话语话术里面没一点也是有重点的，所以在话术话语的基础上要灵活变通。
4、有客服的职业素养，言语文字，表情的恰到作用的应用，沟通艺术方法，主动找话题等；一定要促成单的技能与方法，耐心细心，耐心讲解，细心挖掘客户通电，找到客户的关注点。
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