京东运费险退到哪里？处理规则是哪些
更新时间：2022-04-12 10:16:01 阅读
如今提起运费险现在是很多人们都会关注的事情，因为如果要退货的话是会与运费险有关的，对于运费险很多人们都不会很了解，想要知道运费险的一些基本情况，那么京东运费险退到哪里？处理规则是哪些？
京东运费险退到哪里？
京东商城为减少在退换货过程中与卖家产生的运费支付方面的纠纷，由保险公司向京东第三方商家推出运费险(商家版)保障服务。
当发生退换货时，商家同意退换货申请，安排物流将货物寄回卖家，商家收货后为买家处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付，一般运费险是哪里来的就退到哪里去，有的退到余额里，有的退到钱包里了，因此这个是不固定的。
京东运费险处理规则是哪些？
1、发货、签收运费纠纷：如果商家违反京东平台规则或未按约定时间内发货，导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，买家可以申请退货、退款，运费需要由商家承担。
2、商家按照约定发货后，收货人有收货的义务。买家拒绝签收商品后，运费的承担手段如下：收货人无正当理由拒绝签收商品的，买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。
3、若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经商家同意自行条件变更收货地址或收货人信息，导致商家发货后无法送达的，相关发货运费及商品退回运费由买家承担。
4、买家根据退换货服务单审核结果或京东介入后的处理结果操纵退货时，建议买家(不限于)使用与商家发货时相同的运输手段发货。未得到商家的明确同意，建议买家不要使用货到付款手段支付运费。
5、运费由买家承担的，商家向买家收取运费不得高于承运人的收费标准，商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的。
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