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京东预售可以退货吗?大概是如何退货

如今提起京东预售是在大促或者是部分活动时会采取的一种付款手段,但是,很多人也想知道使用了这种手段是否可以退货?那么,京东预售可以退货吗?大概是如何退货?

京东预售可以退货吗?大概是如何退货

京东预售可以退货吗:

可以的,拍到后是可以退款的。不是必须要的。即使购买后7天内不满意的还是可以申请退货退款的。

接下来,我们再来聊下具体的退货步骤:

1、首先找到买到的宝贝订单,不要进入评价的订单,那里是无法进行操纵的,要找到订单或者使用订单搜索。

2、有的版本不同,不过可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口,然后点击即可。

3、如果你的品还没有签收,到时候申请完退货就可以直接拒收,如果已经在用了,就选择已经收到货物寄回,这里需要提醒大家的是,部分快递喜欢私自签收你的商品,建议,各位尽量多提醒他们,进行电话沟通,不要这样做。

4、按照需求进行申请退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,铜绿都是无理由,或者协商一致,不然的话客服会拒绝申请,你就需要再次发起申请。

5、在问题描述那边,这个地方建议大家如实填写,如果没有退换无忧的话,建议将你的宝贝质量问题填写清楚,否则卖家会当做无质量问题,不会给你返还邮费的。

6、写完基本资料后,点提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,如果审核通过会进行下步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7、退货的最后步是上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用,如果审核不成,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。大家务必要按照条件去退货才行,否则申请是很难通过的。

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