如今在京东商城有很多业务，包括京东购物、京东回收、京东金融等等，那么最近有一些小伙伴因为自己有一些二手商品想要卖掉，在使用京东回收app，在提交订单之后有点后悔了，想要取消订单，那么京东上门回收怎么取消？收费规则是哪些？

一、京东上门回收怎么取消?

在pc端联系在线客服，可以取消下面来讲下流程：

1、进入客服页面，我们就可以看到在线客服咨询功能。

2、选择在线客服，京东客服会根据你咨询的问题进行解答。

3、这个时候，即可联系到京东在线客服，把问题输入，发送过去，进行咨询反馈。然后就可以取消了，还是相对容易的，不过建议提前联系这样更方便操纵。

二、京东上门回收收费规则是哪些

1、爱回收：在物品回收最终成交前，可以随时取消订单。但如果交易成功，将无法取消交易或修改手段。用户取消订单，会在2个工作日内为用户退回物品，并承担所有的快递费用。

若用户设备为已设置为丢失模式，发货运费、退回运费由用户自行承担。如用户设备已设置密码，但无法提供，退回产生的运费需由用户承担。使用平邮运费、保价费、包装费，此部分费用由用户自理。

若用户选择货到付款的手段，笔记本、无人机运费爱回收最高承担40元，其它物品如手机、平板等运费爱回收最高承担25元。用户支付运费的，平台最高承担12元。保价费、包装费、超出爱回收最高承担部分需用户承担。

2、翼锋网：若物品为高好机或型号、数量不符，用户发货运费、退回运费均由用户自理。使用平邮运费、保价费、包装费，此部分费用由用户自理。

回收的手机分3种，一种是9成新，进行简单的修理，比如换壳进行二次售卖，一种是6-8成新的，一般是卖到中东国家，比较落后的国家，还有就是比较差的，会交给环保公司，进行炼金，提取手机中的贵金属!