随着抖音平台日益壮大，越来越多的商家和服务提供者开始进入这个平台，推广自己的产品和服务，以期获得更多的流量和订单。而对于很多新手来说，遇到问题、需要帮助时，最关键的是如何联系到抖音小店官方客服，以获取到相应的支持和指导。那么你知道抖音小店官方客服在哪吗？

联系抖音小店官方客服的方式

首先，我们需要明确一个概念，那就是抖音小店和抖音是两个独立的应用程序，它们有各自独立的客服渠道，因此需要分别联系。那么，下面我们将针对两种情况分别介绍如何联系抖音小店官方客服。

联系抖音小店客服的方式

1. 抖音小店“我”-“设置”-“帮助与反馈”：登录抖音小店后，点击“我”图标进入个人中心界面，进入“设置”界面，再点击“帮助与反馈”选项，即可进入联系客服的页面。在该页面你可以选择“在线客服”或“意见反馈”进行咨询和留言。

2. 抖音小店官方客服电话：如果遇到紧急问题需要及时解决，你可以直接拨打抖音小店的客服电话0551-62883587，客服将为您提供解决方案。

联系抖音官方客服的方式

1. 抖音个人中心-“设置”-“帮助与反馈”：在抖音首页进入“我”的个人中心，再点击“设置”，选择“帮助与反馈”选项，即可进入联系客服的页面。在该页面你可以选择“在线客服”或“意见反馈”进行咨询和留言。

2. 抖音官方客服电话：如果需要及时解决某个问题，可以直接拨打抖音官方客服电话400-821-2021，客服工作时间为周一至周五9:00-18:00。

注意事项

在联系抖音小店官方客服时，需要注意以下几点：

1. 在使用在线客服之前，建议先查看一下抖音小店的帮助中心，里面有很多常见问题的解答，避免浪费时间。

2. 电话客服的工作日程和时间有限，如果无法接通或解决问题，可以选择在线客服或留言反馈。

3. 在联系客服时，建议尽可能地陈述问题的详细情况和背景，以便客服更快地找到解决方案。

总结

无论是抖音小店还是抖音，联系官方客服都非常简单，只需要在对应的界面中选择“帮助与反馈”即可。而电话客服和在线客服则提供了更加方便快捷的方式，能够快速解决各种问题，让你在抖音平台上的体验更加顺畅。