抖音小店处罚太严重?抖音小店违规处罚有哪些
抖音小店是目前都以上非常火的一个赚钱方式,能给我们带来很多收益,很多曝光度,大家都要遵守平台规则,如果违规了,就会给自己店铺带来很多损失。那么抖音小店违规处罚有哪些呢?我们下面一起来看看。
抖音小店违规处罚有哪些?
一、商品上架规则
在抖音小店的商品必须符合平台规定,不允许上架任何非法商品,如易燃易爆物品、处方药物等违禁商品。对商品进行描述时,商家必须做到真实,完整。不允许将第三方平台的信息发布到商品描述页面或商品包装上。
二、售假行为
为保护消费者及品牌方的权益,抖音小店严厉打击假货。不管是品牌方还是顾客,都会对假冒产品提出投诉。
如果平台认定商家销售的假货属实,商家应积极处理消费者的投诉和售后问题,如退款和赔偿等。根据法律和法规,平台更有权将其移交司法机关处理。
三、欺诈或伪造发货问题
商家可根据自己的情况,在创建商品时设定发货时效,但在设定发货时效后,商家应在承诺的发货时效内完成发货,并上传真实有效的物流单号。
不能欺骗或伪造货物运输。如果商家仍不能及时发货,又不能与消费者达成退款处理协议,直接忽略了发货时效。识别出超时24小时后,再判定发货超时,判定上限为3次。这些商店很可能会被封店。
四、异常低价
通过设定预售模式,销售远低于成本价格的商品,产生大量订单,针对已出现商家不发货、商品货不对板等问题,违反了抖音小店规则,会被清退店铺,冻结货款提现。
五、经营/售卖三无产品
指售卖商品的中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等不符合要求的。也就是我们常说的,没有产品名称、没有生产厂家没有生产地址等信息的商品。售卖这类商品属于违规发布商品,会被平台禁售甚至是扣除保证金。
六、抽查质检,产品质量问题
平台将定期对小店的产品进行随机抽查,工作人员将作为普通消费者进行购买,并将产品发送给第三方检测机构,如果发现商品存在问题,平台可以直接将商品下架,或者直接扣除抖音小店的保证金
七、违背服务承诺
发货超时:就是商家未按承诺的发货时间进行发货与订单号的上传,该处罚每出现一次会扣除保证金10元。
退款超时:就是上传物流信息开始7日内未退款,或者签收48小时未退款。每出现一次扣除保证金100元。
换货超时:指消费者寄回物件开始,商家未按时更换有效的订单号,每出现一次该情形,扣除100保证金。
补偿、退赔超时:未能按时履行补偿的每出现一次扣100元。
补发货超时:商家发货错误,未能按时更换有效物流单号,则每一次扣除保证金100元。
8、扰乱平台秩序违规
主要包括:未按平台规则提交资质材料;提供虚假资质材料;危及消费者权益;违背交易流程;虚假交易;违规商品被封禁后重新经营同类商品。
简单来说,就是需要你提供的材料你没有,或者是假的;平台已经对你的相关行为进行了处罚,你再犯;以及不按照平台的流程进行违规操作。
轻则累计违规积分,重则扣除所有违规所得货款。
抖音查出有违规内容怎么处理?
其实,抖音对于账号违规处罚也是有相关等级的,大致分为初级违规、中级违规、高级违规,并且相应的处罚措施也不一样。
1、初级违规:主要是指出现假行为或发布营销广。
处罚措施:
①扣除作弊行为量+警告+分享功能停用整改(7-30天);
②发广的处罚措施:发现永久关闭分享功能。
2、中级违规:被重大投诉与发布严违规内容。
处罚措施:
违规次数≥1:用户主页贴条公示+下架违规购物车+商品分享功能停用整改(7~30天);违规次数≥2:永久关闭商品分享功能。
3、高级违规:发布严重违规内容与行为严重违规。
处罚措施:一经发现永久关闭商品分享功能。
怎么知道抖音违规?
1、打开抖音app,在我界面点击右上角三横线,再点击设置。
2、点击抖音规则中心。
3、点击违规查询,即可查看原因。
违规操作被限流了怎么办?
1.如果已经违规操作,在你的账号还没有【已重置】的前提下是有救的,养号观察3-5天,看看以前的作品播放量有没有增长。
2.这个时候把以前的作品没有什么播放量的作品隐藏或者全删除,在做2个比之前更高质量的作品发布,看看1天内你的播放量有没有好转。
3.如果你作品发布1天后播放量仍然没有,建议换号,重新养一个新号3到5天左右就可以发布作品。
抖音违规是分等级的,会对发布的内容做一个评判,所以大家还是遵守平台规则,以避免给我们造成很大损失。以上内容就为大家介绍到这里了,希望能对你们有所帮助。