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抖音运费险怎么看?抖音小店运费险使用条件有哪些

  我们经常会在购物平台上能看到运费险,大家避免退货的时候要自己承担运费,基本上都会问这个商家有没有运费险,这样就不用自己掏钱了,其实在抖音上也是一样的,在抖音平台购物的话也一样有运费险。那么很多人都在问怎么去查看这个运费险呢,我们下面就来了解一下。

抖音运费险怎么看?抖音小店运费险使用条件有哪些

  抖音运费险扣款怎么看?

  我们可以在商家后台的保障中心点击查询保单,在这个页面中我们可以查看每一张保单的详细信息,它具体计算每个订单扣多少费用,我们都可以在这个页面看到,例如,三毛或四毛钱,都是可以查看的。

  运费保险的一种扣费情况,每家店都是不一样的,因为这与我们产品的退货率、售后纠纷等有直接的关系,假如您的售后纠纷较多,那么您的运费险中相应缴纳的保单费也会更高。

  因此,如果您想降低运费险的一种保险的话,一定要尽可能选择好我们的产品,而且在主图的时候要尽量避免一些夸大宣传,如果你的主图描述与你的实物不符,也是会增加退货率的。

  抖音小店运费险使用条件有哪些?

  1、购买条件

  必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能;

  预储金账户状态正常,余额充足;

  非虚拟商品,非核销商品;

  在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单;

  用户信用良好;

  2、理赔条件

  需退货的商品在下单时成功购买了运费险;

  在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为:商家发货后的90天内

  1个订单只能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能

  运费险怎么退出?

  我们首先在抖音小店的餐栏里找到商家保障中心,点击进入后台,然后我们找到抖音运费险栏,这也代表我们开通了运费险。如果想要退出的话,我们只需要点击查看详情就可以了。

  从下面的菜单栏里,向下滑动,在下方,我们可以看到申请退出保障。点击申请之后,他会弹出现在退出保障,您的优惠将消失。

  如果您想继续退出的话,可以选择放弃优惠,残忍的退保就可以了。申请好之后,会弹出成功的消息,我们就成功退出运费险活动了,这个时候,就不必再为每个订单付运费险了。

  怎么理赔?

  1、抖音小店的退货运费险保费怎么收取?

  保费按单收取,每笔实物订单在线确认发货后,系统自动从预充值金额扣除保费,如未发货,则不收取保费。

  2、抖音小店的退货运费险什么时候生效?

  卖家点击“确认发货“后生成保单,保障开始生效。

  3、退货运费险赔付金额标准是什么?为什么和实际退货的运费金额不一致?

  退货运费险是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付(具体以保单为准),故可能存在与实际支付的退货运费不一致的情况。

  4、退货运费险能理赔几次?

  以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体仅需投保一次。一笔交易订单对应一个退货运费险保单,一个保单只能理赔一次。

  a)一个订单有多件商品,分开退回,只获得一次理赔;同时,分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔,即一个保单对应一个物流单号理赔一次;

  b)多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回只理赔一次,一个物流单号对应只发生一次物流退货行为(一个保单多个物流单号只理赔一次,多个保单一个物流单号只理赔一次) 。

  5、退货运费险多久理赔到账?怎么查看理赔金额?

  卖家在收到商品确认收货后,系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理,审核通过后系统会自动完成理赔,赔款项直接打款至买家购物平台对应的红包或零钱余额,用户可在对应的购物平台进行提现。

  6、换货可以赔吗?

  确认收货后换货暂不支持退货运费险理赔。

  如果各位消费者在抖音小店上面购买的商品有运费险,用户需要申请售后时,进入购买的订单点“申请售后”,然后进行仅退款或退货退款操作,收到商品基本选择“退货退款”。

  运费险是给顾客的一种保障,当自己买的东西的时候发现自己不喜欢,可以退还给商家,运费险也是商家掏钱,商品寄回到商家手里,运费险基本上就返还回来了。以上内容就为大家介绍到这里了,希望能对你们有所帮助。