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抖音小店好评率低怎么办?抖音好评在哪里找

如今说到做电商,商家很看重店铺好评率,不仅如此,消费者购物也会参考店铺的好评量,如果店铺的好评量多,店铺下单量肯定会提升,那抖音小店好评率低怎么办?抖音好评在哪里找?下面来看看吧。
抖音小店好评率低怎么办?抖音好评在哪里找
抖音小店好评率低怎么办?
 
1、保证产品质量
 
产品是基石。没有好的产品,没有好的售后服务,抖音店铺好评率是没有办法涨起来的。客户给差评,无非是因为你的产品不行,又或者是找你解决问题,你不给解决。所以,产品是第一要素,产品好了,不仅店铺好评多,售后都会少很多。
 
2、服务态度
 
无论买家买或者不买,都要特别又耐心,只要服务态度和售后都处理好,才能给顾客不错的印象。
 
3、及时跟踪物流信息
 
买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态,以此来提升买家对店铺的好感。
 
4、好评返现
 
很多店铺都会做好评返现的活动,对客户的评价做出奖励。很普遍的做法就是随着邮寄的商品附带一张五星好评的优惠券,这样能够吸引买家进行第二次购物,或者五星好评返现。
 
抖音好评在哪里找
 
在抖店后台首页,左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率。店铺好评率低于70有停业整顿的风险。店铺停业整顿,流量也会停,没有出单。所以在好评率降低的时候,一定要及时处理差评。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【抖音小店好评率低怎么办?抖音好评在哪里找】抖音商家在经营店铺的时候,一定要关注店铺的评价,从消费者的评价中总结经验,不断的优化商品,当然要想提升好评率,还是要从店铺的基础出发,将基础做好,给消费者留下好印象,自然就会有好评了!今天就分享到这里啦,如果您想学习更多抖音小店好评率到上面细分导航栏目查看。