现在很多的平台都是可以带货了，而且现在短视频行业非常的火，所以也是让大家看到了一个流量风口，而且大家可以看到很多关于在什么平台带货，然后加上大家也是在平时已经生活中离不开短视频，所以这个是比较的热门好做的。

　　微信视频号小店怎么看不了买家的信息

　　有时候我们在微信视频号小店的时候，遇到些客户下单，然后就是看不到客户的信息，就会影响我们运营的，所以下面就是给大家说说怎么解决。然后就是最简单方便的就是使用芝麻视频号助手了，这个是可以在上面在芝麻后台，然后微信的客服侧边栏看到该客户的信息然后就可以确认。

　　1、我们可以进入芝麻后台，然后点击一下视频号小店，就会有一个客服的消息，然后进入客服的消息页面。

　　2、我们就可以选择一个全聚合的模式，然后就可以根据你要查询的客户，然后点击一下他的头像，之后就可以在这上面直接的聊天。

　　企业微信订单实时通知

　　如果视频号小店客户/企微客户在视频号小店下单/支付/取消订单后，芝麻微客将自动给对应员工/员工群聊推送一条订单消息提醒。

　　对于已下单但一直未支付的客户，可以及时联系该客户，提醒尽快款;对于取消订单申请退款的客户，可以询问取消的原因，尽量挽回客户。

　　以上的两个方法都是可以帮助你常看自己的买家订单信息的，所以大家要是有这方面的困扰的话，可以参考一下小编给你们带来的方法。